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自查活動。以預(yù)算加強財務(wù)管理。開展了ISO9000自查活動，財務(wù)自查和清理小金庫工作。以迎接建黨90周年為契機，強化對員工的思想教育。開展了人事機構(gòu)改革，新增
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推進管理體系建設(shè)，需要進一步全面把握ISO9000標準的實質(zhì)，質(zhì)量管理從客戶開始到顧客結(jié)束，要通過不斷地滿足客戶和消費者的需求，提高
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的情況下，如何保障柔性化和同質(zhì)化生產(chǎn)是廣東中煙要著力解決的問題。
為此他們計劃構(gòu)建一個統(tǒng)一、順暢、高效的管理平臺。首先他們運用ISO9000質(zhì)量管理理念，建立起覆蓋全部
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;堅持把服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時限、服務(wù)評價寫進ISO9000崗位說明書，做到有標準、有載體、有考核、有獎懲，將“客戶至上、服務(wù)至誠”的要求融入崗位和流程。
服務(wù)品牌
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行業(yè)科學發(fā)展
服務(wù)品牌建設(shè)，要融入建設(shè)“卷煙上水平”工作、“四個一流”建設(shè)和爭先創(chuàng)優(yōu)工作的實踐中，將服務(wù)品牌的服務(wù)理念、服務(wù)流程、服務(wù)標準與ISO9000質(zhì)量管理體系建設(shè)
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核心、以技術(shù)手段為輔助進行安全建設(shè)。除認真貫徹執(zhí)行ISO9000相關(guān)管理規(guī)范外，還要建立“職工離崗離職管理制度”，更要加強對新員工入職時的安全培訓，從技術(shù)
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的重要部署緊密結(jié)合起來，與深入開展“‘兩個至上’在崗位”主題實踐活動緊密結(jié)合起來，與廉政文化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)結(jié)合起來，與ISO9000質(zhì)量管理
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綠色煙草認證管理的研究，進行煙草生產(chǎn)ISO9000認證，和實施1S014000國際環(huán)境標準制定綠色行業(yè)標準。在出口產(chǎn)品的質(zhì)量標準、制造工藝和產(chǎn)品認證方面應(yīng)參照國際標準和準則
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環(huán)境建設(shè)，打造統(tǒng)一、規(guī)范、優(yōu)美的對外形象。要結(jié)合ISO9000質(zhì)量管理體系建設(shè)，進一步梳理完善電話訂貨、卷煙送貨、專管所、客戶部等窗口單位服務(wù)流程和規(guī)范，明確
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煙草在線專稿 從上個世紀80年代末建立ISO9000標準體系以來，質(zhì)量管理體系建設(shè)已經(jīng)為提供產(chǎn)品和服務(wù)的各行各業(yè)所接納和認可。在國家煙草專賣局的引領(lǐng)下，近十年
