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近年來，江西南昌西湖區(qū)煙草專賣局（分公司）秉承我為群眾辦實事、辦好事、辦成事的原則，一切以客戶為中心，從實際出發(fā)，結(jié)合“始于客戶需求，終于客戶滿意”的基本理念，在全區(qū)極力打造有影響力、號召力的優(yōu)質(zhì)“合作終端”，以點帶面提升服務(wù)質(zhì)量，全面零售客戶的幸福指數(shù)，體現(xiàn)煙草行業(yè)的社會價值和使命擔(dān)當(dāng)。
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據(jù)Vapingpost報道，一項對2013-2016年煙草與健康人口評估（PATH）研究的橫斷面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的研究發(fā)現(xiàn)，與使用香煙相比，使用電子煙與降低尼古丁依賴性始終相關(guān)。
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煙草在線扶綏消息 9月25日，廣西扶綏局組織煙草、工商、公安等三部門人員在該局會議室召開市場清理整頓工作聯(lián)席會。
會上，廣西扶綏局局長對今年第三季度市場清理整頓工作情況進(jìn)行總結(jié)，并深入分析
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煙草在線宜春消息 為進(jìn)一步提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理水平，持續(xù)提升客戶滿意度和忠誠度，日前，江西宜春市煙草公司組織開展了2013年客戶滿意度調(diào)查活動
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重點圍繞“三率、三度”不斷提升新品培育水平。
一、圍繞上柜率，了解新品的知曉度。通過調(diào)查上柜銷售戶數(shù)的比率、出樣擺放等情況，了解消費者對這新品牌的認(rèn)知度。
二、圍繞
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局（分公司）開展了2013年上半年度員工滿意度問卷調(diào)查。
此次員工滿意度問卷調(diào)查體現(xiàn)了以下幾個特點：
一是內(nèi)容非常豐富。員工滿意度調(diào)查以無記名問卷調(diào)查的方式
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為貫徹落實人才強企戰(zhàn)略，加快高層次人才培養(yǎng)，1月26日至27日，紅塔集團對2020年度萬人計劃首席技師大師工作室創(chuàng)建進(jìn)行評價考核。
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煙草在線宜春消息 12月7日至12月20日，江西省宜春煙草公司組織各縣市區(qū)局（分公司）督查考評員對全市約25%的零售客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。整個調(diào)查過程
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、攻堅克難、務(wù)實擔(dān)當(dāng)、穩(wěn)中求進(jìn)、提質(zhì)增效，取得了一定的成績。
繼榮獲“江西省第十三屆文明單位”殊榮后在2016年再次被授予“江西省第十四屆文明單位”，在2016年度
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運行“零事故”，卷煙送達(dá)客戶“守時準(zhǔn)點”為目標(biāo)，采取多種措施持續(xù)提升送貨服務(wù)滿意度。強化工作流程管控。根據(jù)物流中心開展的零售客戶意見征求工作結(jié)果，進(jìn)一步完善
