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加強回訪落實，確保投訴問題處理到位，同時通過零售客戶的反饋，征求零售戶對服務質(zhì)量的客觀評價和建議，以期進一步提高工作質(zhì)量。
四是加強投訴分析
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（營銷部）實際情況，積極探索并強化了績效考核管理工作。
一是“制定一個”辦法。結(jié)合縣局實際，通過廣泛征求意見建議，歷經(jīng)多次修改完善
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》、《保山市煙草專賣局（公司）危機管理辦法（試行）》（征求意見稿）、《關(guān)于進一步建立完善企業(yè)危機管理工作的通知
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密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風”為主題召開2011年度縣以上黨和國家機關(guān)黨員領導干部民主生活會的通知》和國家局黨組相關(guān)文件精神，通報了民主生活會準備情況和征求意見建議情況。省局（公司
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、崗位序列分類、薪酬分配模式與構(gòu)成、薪酬管理辦法等內(nèi)容，并公開進行了意見征求，全體干部職工一直贊同《全市煙草系統(tǒng)用工分配制度改革方案》，紛紛表示對用工
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;突出對社會弱勢群體的幫扶力度，加強輿論宣傳，為迎評工作營造良好的外部環(huán)境。四是堅持把問卷調(diào)查作為民主評議政風行風工作的重中之重，廣泛征求各方面的意見建議
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三個形象”活動實施方案的通知》，對涉及煙草專賣行政執(zhí)法責任追究的主要內(nèi)容作了詳細解釋，并向零售客戶代表征求對畢節(jié)市煙草專賣局思想建設、組織紀律、工作作風、服務意識、適用法律
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;隨機走訪了超過200家零售客戶，并邀請了當?shù)厝舜?、政協(xié)、法制辦、公、檢、法、工商、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)職能部門征求意見。
結(jié)果顯示，被評議的13家單位均達到優(yōu)秀，
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、宣傳促銷中，堅持做到事前、事中、事后“三公開”，通過召開班子成員會、領導小組會等廣泛征求意見和建議，集思廣益，確保把好事辦好、辦實。
四是
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黨組成員緊扣“治庸提能、治懶增效、治散聚力”的目標，在廣泛征求意見的基礎上召開民主生活會；其次是干部互助幫查，以支部為單位召開專題評議會，
