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了，你們?cè)趺催€來了呀？”送貨員微笑道，“知道你們心里比誰都著急，保證你們有煙可賣，就是我們的任務(wù)?！?黃某微微一震，豎起
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都是對(duì)事不對(duì)人，所以，當(dāng)客戶抱怨時(shí)，他就選擇沉默，做個(gè)“微笑的沙包”吧，等他們發(fā)泄完，氣順了，再來好好
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不可以還價(jià)”，或者“不好意思，對(duì)不起，你的還價(jià)太多了，我們的價(jià)格已經(jīng)是市場(chǎng)最低價(jià)了”，等禮貌性的語言并且面帶微笑來回答顧客
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用自己的天性給顧客服務(wù)，不要求每位員工笑時(shí)要露出幾顆牙齒，只要你是真誠(chéng)的微笑就行了，你完全可以用自己的本性去給顧客服務(wù)，顧客可以感覺到每位員工
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的商品，她本人則坐在門口迎賓、收款兼送客。這樣，顧客一進(jìn)門，聲控鈴就會(huì)發(fā)出甜美的聲音，向顧客問好，而我的微笑則總是向顧客傳遞著熱情
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有限公司所生產(chǎn)的利群（藍(lán)天）也有了信心，每當(dāng)有顧客進(jìn)店我都會(huì)面帶微笑地遞給他們一支，讓他們品吸，俗話說“金杯銀杯不如老百姓的口碑
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給他換一包8元的煙，劉姐微笑著說：“你平時(shí)抽慣了這種煙，一塊錢算了，如果下次記得就補(bǔ)上?！? 我當(dāng)時(shí)心里納悶，一包煙本來就只能掙
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星的軍裝，筆挺挺地站著，微微笑地望著許曉鳳。
許曉鳳望望矮胖軍人又望望何大有，一頭霧水。
矮胖軍人哈哈大笑說：“許曉鳳同志你是位很不錯(cuò)
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，他捐資5萬元；另外從2004年開始至今，每年都拿出2萬元資助村里貧困大學(xué)生，此舉贏得村民普遍贊譽(yù)。王方節(jié)總是微笑著說：“我的錢生不帶來
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蔓延開來，眼淚模糊了她的視線。匆匆安排完父親的后事，第二天，她又出現(xiàn)在班前會(huì)上，有條不紊地安排各項(xiàng)工作，依舊沉靜的面容、清淺的微笑
