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;縣局提供上門發(fā)證培訓(xùn)服務(wù)。
五是推行其它增值服務(wù)?？h局要求專賣人員在做好法制服務(wù)的同時(shí)，在日常的市場(chǎng)檢查過程中，幫助客戶做好庫存核查、貨簽對(duì)應(yīng)、真假煙識(shí)別等日常經(jīng)營
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開展全國“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、“12·4”全國法制宣傳日法律宣傳活動(dòng)，提供專賣法規(guī)及真假煙鑒別咨詢，增強(qiáng)零售戶及消費(fèi)者的守法意識(shí)和維權(quán)能力。積極派員參與以“平安高安
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對(duì)新入網(wǎng)零售戶講解煙草專賣法律法規(guī)，宣傳煙草行業(yè)的卷煙營銷政策，貨源供應(yīng)信息，傳授營銷知識(shí)和卷煙防騙、防調(diào)包、真假卷煙鑒別，告知其訂貨時(shí)間和訂貨
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市場(chǎng)監(jiān)管人員把握“八會(huì)”，即會(huì)宣傳、會(huì)查案、會(huì)辦案、會(huì)電腦、會(huì)真假卷煙鑒別、會(huì)溝通、會(huì)情報(bào)收集、會(huì)寫市場(chǎng)信息分析報(bào)告等技能，提升綜合管理能力。
提升案件經(jīng)營能力。強(qiáng)化
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執(zhí)法人員識(shí)別真假煙的能力，為提高市場(chǎng)監(jiān)管成效提供堅(jiān)實(shí)技能保障；嚴(yán)格落實(shí)許可證辦理和后續(xù)監(jiān)管規(guī)定，樹立快捷、便民、高效、務(wù)實(shí)的良好社會(huì)形象；強(qiáng)化
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、客戶QQ群、客戶經(jīng)理上門、發(fā)放宣傳單等途徑，重點(diǎn)開展七項(xiàng)提醒內(nèi)容，即備齊貨源提醒、備足存款提醒、經(jīng)營技巧提醒、防霉防盜提醒、真假煙識(shí)別提醒、天氣提醒、生日提醒
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折射出二個(gè)職能部門不同的服務(wù)意識(shí)、水平和形象：一個(gè)是盡力把方便留給群眾，把麻煩留給自己，而另一個(gè)則相反。服務(wù)群眾的真假、服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣、服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)
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監(jiān)管，積極營造了一個(gè)良好、有序、安全的消費(fèi)環(huán)境。
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。注重加強(qiáng)專賣執(zhí)法人員煙草專賣法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理等專賣執(zhí)法業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著力提高在專賣
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解答疑難問題。
設(shè)點(diǎn)宣傳。“6.29”當(dāng)天在仁和區(qū)廣場(chǎng)、土城社區(qū)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，懸掛宣傳橫幅，發(fā)放宣傳資料，讓廣大群眾對(duì)煙草專賣法律法規(guī)、真假卷煙鑒別知識(shí)
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，解疑答惑。天柱縣局在遠(yuǎn)口鎮(zhèn)，設(shè)立了煙草專賣法宣傳、真假卷煙識(shí)別咨詢臺(tái)，散發(fā)宣傳資料，工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解假煙鑒別知識(shí)，公布“12313”舉報(bào)電話
