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變質(zhì)的商品銷售給顧客,否則就有可能因?yàn)槭ヒ粋€(gè)顧客的信任,而丟失一群顧客。
二是要多做少說,確保服務(wù)質(zhì)量最佳。
為了吸引顧客,不少店家都
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詩人屈原投江殉國的日子。屈原,戰(zhàn)國時(shí)期楚國人,政治上主張任用賢能,聯(lián)齊抗秦,頗受楚懷王的信任,委以三閭大夫要職,后因
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素質(zhì)。
二是要以加強(qiáng)思想政治建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)水平。在建設(shè)“學(xué)習(xí)型、開拓型、團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)型、廉潔型”領(lǐng)導(dǎo)班子上下功夫,著力打造政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、生活簡樸、群眾信任
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,實(shí)時(shí)掌握客戶銷售動(dòng)態(tài),每月向重點(diǎn)客戶提供品牌培育分析報(bào)告,為客戶經(jīng)營提供支持,穩(wěn)步提高客戶信任度和忠誠度。
客戶定位,強(qiáng)化潛力挖掘。以
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,或向金融部門咨詢解決方法,增加零售客戶對煙草公司的信任度,對電子結(jié)算工作也會有事半功倍的效果。
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、關(guān)心的態(tài)度拉近與顧客之間的關(guān)系,讓顧客不再生氣,繼而對自己產(chǎn)生信任感??梢哉f:“這位大嫂,請您先別生氣,身體要緊。有什么事您跟我說
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。本來是想著為零售戶方便,他卻怕給我添麻煩。作為客戶經(jīng)理,最實(shí)在的就是全心全意為零售戶服務(wù),用真情贏得他們的信任。在與他們的溝通中,也會有不順
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的信任,結(jié)交更多的人際。
人無笑臉莫開店,店無特色莫開張。這是培育市場的基本條件,開店做市場的目的很純粹,沒有什么大道理可講。一位搞服裝的朋友
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)講話,對與會領(lǐng)導(dǎo)、專家的到來表示熱烈歡迎,感謝國家局對云南煙草現(xiàn)代物流工作的充分認(rèn)可、高度信任和關(guān)心支持,并對會議的組織安排、會務(wù)服務(wù)等工作提出
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經(jīng)營,童叟無欺,信譽(yù)第一,正是堅(jiān)持做到了這些,才在廣大消費(fèi)者中間留下了良好的口碑,才贏得了廣大顧客的信任和信賴。
二、環(huán)境要