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媒介，提升品牌推薦力。通過零售客戶培訓(xùn)會、客戶經(jīng)驗交流會、現(xiàn)場觀摩交流、客戶經(jīng)理日常指導(dǎo)交流等方式，針對不同目標(biāo)對象、不同規(guī)格卷煙采取不同的方法和技巧來實現(xiàn)有效培育。隨時掌握
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，幫助卷煙零售客戶發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，解決問題。在與卷煙零售客戶的溝通交流中，有針對性的對客戶進行銷售技巧、服務(wù)技巧及推銷策略等方面的指導(dǎo)
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在品牌推廣前期，對客戶經(jīng)理進行了深入的講解，確?？蛻艚?jīng)理了解賣點，并能用生活化的語言向客戶宣傳好賣點。
二是突出宣傳技巧。有了賣點，就要
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客戶經(jīng)理進行了深入的講解，確保客戶經(jīng)理了解賣點，并能用生活化的語言向客戶宣傳好賣點。
二是突出宣傳技巧。有了賣點，就要想辦法把賣點傳遞給客戶。在客戶經(jīng)理走訪
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管理辦法》、《真假煙鑒別知識》、《防范卷煙調(diào)包的實用技巧》等內(nèi)容進行大張旗鼓的宣傳，并公開舉報電話（12313）向消費者承諾，讓消費者隨時隨地可以向
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真假品牌卷煙辨識演示講解，對真假品牌卷煙識別知識和技巧進行宣傳，宣傳“12313”舉報電話，現(xiàn)場受理接訪、投訴、咨詢，解答社會公眾提問2000人次
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過程中極有可能出現(xiàn)的題型及答題技巧進行了深入淺出的講解，使我們這些平時看見書本就頭疼的“懶人”，燃起了認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極備考，全力沖刺、確保過關(guān)的信念
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?？蛻襞嘤?xùn)內(nèi)容從以往單一的專賣法律法規(guī)知識、政策宣傳和卷煙經(jīng)營技巧等內(nèi)容增加了店面展示、銷售技巧、品牌推薦、庫存維護及店鋪理財?shù)确矫娴膬?nèi)容，通過培訓(xùn)全面增強客戶的規(guī)范經(jīng)營和誠信經(jīng)營意識
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;用真心，加上溝通技巧。面對這類零售戶我們采取的策略概括為一句話就是“曉之以情，動之以理”，以擺道理為主，以講感情為輔，讓客戶其
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、仿真度和創(chuàng)意等方面進行評選，評選出1—3等獎和鼓勵獎，并對優(yōu)勝者給予物質(zhì)獎勵，同時，發(fā)放流動紅旗。
三是開展手工技巧傳授及現(xiàn)場操作演示
