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;給顧客營造一個清爽涼快的購物環(huán)境，讓他們進(jìn)入超市內(nèi)感覺到很舒適，很涼爽，從而安心慢慢地選購商品。筆者曾經(jīng)留意過一些零售店，夏季一般舍不得開空調(diào)
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，我接到在老家開零售店的表弟電話。在電話中他斷斷續(xù)續(xù)地向我訴苦：“哎喲，現(xiàn)在這生意真是沒法做了，商品的利潤率低這還事小，關(guān)鍵是顧客變得難纏
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，將近有3萬多人口。村里大大小小零售店有7、8家。我的超市開得早，資金實(shí)力算比較雄厚的一一個，另外我和顧客關(guān)系處理得也非常融洽，所以說開店十多年
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;其實(shí)這也是我自己經(jīng)歷20多年零售實(shí)踐總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。
20多年前，我在鄉(xiāng)下開零售店。剛開業(yè)時，說句實(shí)話心里也不怎么重視卷煙銷售，那時總是想，
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，在縣城各商場、零售店、超市轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)許多商場或者超市都竭力打好誠信牌，收到了良好效果。
比如說“蘇寧電器”、“陽關(guān)超市”兩家大型商場，在商場
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在對零售店進(jìn)行取消卷煙零售資格時，是否考慮到了零售戶下一步的發(fā)展方面，能否幫他設(shè)計(jì)一下規(guī)劃呢？也許，一個緩沖期能讓一個零售店生存，
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結(jié)帳、刷卡機(jī)、POS機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、電子監(jiān)控等現(xiàn)代科技設(shè)備，已在各城鎮(zhèn)的零售店普及運(yùn)用，這些設(shè)備的使用，不僅方便了顧客、方便了店主，而且還提升了零售店
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零售店有12年的歷史了。通過這么多年的實(shí)踐，我深深地領(lǐng)會到零售業(yè)是隨著市場不斷變化發(fā)展的，特別是近兩年市場變化大，有國家政策方面的因素，也有
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，那時他夫妻倆在鄉(xiāng)下老家開零售店。2004年，我調(diào)到縣城里工作后，正趕上姚沖大搞開發(fā)，就在小區(qū)買了一套住房。2006年我驚訝地發(fā)現(xiàn)王先朝夫婦在這里
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電子顯示屏反復(fù)播放廣告，宣傳零售店的靚點(diǎn)。比如店里新進(jìn)了哪些貨，有什么特色？店里近期在開展什么優(yōu)惠活動？等等。讓顧客聽得明白，看到
