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;才能適應(yīng)和滿足各類不同業(yè)戶的卷煙經(jīng)營(yíng)需求，將卷煙營(yíng)銷任務(wù)和意圖落實(shí)到位，取得預(yù)期成效。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在客戶經(jīng)理隊(duì)伍當(dāng)中實(shí)施“陽光服務(wù)”工程，
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和保障。
另一方面，要做到思想認(rèn)識(shí)再升華。要通過召開會(huì)議、撰寫心得等多種形式，層層推進(jìn)、步步深入，力爭(zhēng)使本職工作不斷實(shí)現(xiàn)新突破、取得新成效。筆者認(rèn)為
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互動(dòng)性較差，其所承擔(dān)的卷煙營(yíng)銷任務(wù)落實(shí)的情況也是相對(duì)不好，無法真正取得預(yù)期的卷煙營(yíng)銷服務(wù)成效。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在客觀分析和認(rèn)識(shí)客戶經(jīng)理所具備的溝通能力的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)
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方式、健全公司法人治理結(jié)構(gòu)等國(guó)有企業(yè)改革方面下了很大功夫，迅速扭轉(zhuǎn)了企業(yè)效益下滑、管理混亂和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)被動(dòng)的局面，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高，取得了顯著成效。但是
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今年優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)工作的順利實(shí)施和取得明顯成效，邵陽市成立優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全市煙葉結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由市政府兩煙領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)杜克平擔(dān)任
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分析，發(fā)現(xiàn)這與新形勢(shì)下客戶經(jīng)理工作成效下降有著很大的關(guān)系。
大部分零售戶實(shí)行網(wǎng)上訂貨后，客戶經(jīng)理普遍反映零售戶越來越“不聽話”了，拜訪指導(dǎo)無意義
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中遴選出5名人員，作為創(chuàng)優(yōu)工作督導(dǎo)觀察員，拓寬督查平臺(tái)。另外還定期組織創(chuàng)優(yōu)工作群眾滿意度測(cè)評(píng)，把群眾滿不滿意作為創(chuàng)優(yōu)是否取得成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)宣傳
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的“攻堅(jiān)”階段。顯見的是，聯(lián)合整頓的進(jìn)展和成效直接關(guān)系到零售企業(yè)的“收成”，盡管多家零售企業(yè)在自查自糾中都表態(tài)會(huì)積極配合，并自揭其短承認(rèn)出一些問題，
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穩(wěn)收購(gòu)等方面入手，精心組織，強(qiáng)化管理，各項(xiàng)技術(shù)措施落實(shí)到位，開展了卓有成效的工作，得到了工業(yè)企業(yè)認(rèn)可和青睞，同時(shí)享有
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雙方都主動(dòng)了，都有了合作交流的熱情，交流的機(jī)會(huì)增加了，工作才會(huì)有
成效，收到事半功倍的效果。避免再出現(xiàn)只有一方主動(dòng)熱情，熱臉貼到?jīng)銎ü?/div>
