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，只有那些洞察消費(fèi)者心理，敏銳把握品牌變化的零售客戶，才能真正做大做強(qiáng)。今年10月，為了發(fā)揮終端在信息采集方面的功能，寧明營(yíng)銷部對(duì)終端
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，包括體系推進(jìn)、運(yùn)行監(jiān)控、信息采集、分析評(píng)價(jià)、精益改善、事后回顧、共享服務(wù)?！笨状刮浣榻B說，依托這些功能，他們采取事前標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)、事中采集監(jiān)控、事后評(píng)價(jià)改善的做法
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所有商品的全掃碼銷售，逐步引導(dǎo)客戶自覺掃碼銷售，通過信息采集、消費(fèi)者管理等功能，零售客戶收集消費(fèi)者基礎(chǔ)信息和消費(fèi)行為信息的意識(shí)逐步提升，為發(fā)揮信息
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儲(chǔ)備。做好市場(chǎng)信息的采集和分析，充分發(fā)揮營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的信息采集功能，疏通消費(fèi)者反饋意見的渠道，敏捷而準(zhǔn)確的反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，用供求來調(diào)節(jié)卷煙市場(chǎng)價(jià)格。同時(shí)
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分公司終端客戶發(fā)揮信息采集、品牌培育等作用，分公司七月份主要做了以下工作：
1、組織營(yíng)銷人員進(jìn)行終端建設(shè)培訓(xùn)。在參加市公司舉辦的零售終端建設(shè)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，分公司
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后還要根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)的變化及時(shí)調(diào)整。多渠道實(shí)施。在手持終端的支持下，對(duì)零售客戶守法經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查，及時(shí)查處違法經(jīng)營(yíng)行為；開展信息采集工作，
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五、建立情報(bào)工作運(yùn)行機(jī)制
情報(bào)信息工作是一項(xiàng)投入少、見效快、產(chǎn)出大的工程，因此在信息的采集、錄入、共享、應(yīng)用上要作全員動(dòng)員，各級(jí)局都要建立涉煙案件情報(bào)專職信息員
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自律制度是否能與當(dāng)前轄區(qū)卷煙經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，貨源投放是否能夠依據(jù)市場(chǎng)信息采集數(shù)據(jù)進(jìn)行合理調(diào)整，網(wǎng)上訂貨是各自訂購(gòu)卷煙或者一戶使用同一IP地址給多位卷煙零售戶訂購(gòu)卷煙等等問題
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;還存在不少問題。
1、客戶經(jīng)理和零售客戶對(duì)品牌培育重要性認(rèn)識(shí)足。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)卷煙品牌培育工作都非常重視，但到了客戶經(jīng)理這個(gè)層面，因客戶經(jīng)理還有網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、信息采集
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，實(shí)現(xiàn)均衡平穩(wěn)投放，有效滿足客戶需要是保持良好市場(chǎng)狀態(tài)、實(shí)現(xiàn)卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和根本。
1、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求。建立健全卷煙市場(chǎng)信息采集體系、消費(fèi)調(diào)查體系和需求預(yù)測(cè)體系
