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了由黨員、團(tuán)員同志組成的“先鋒隊”前往荍壩鄉(xiāng)集市的腳步?!跋蠕h隊”圍繞重點品牌培育,采用重點品牌集中展示,促銷禮品突出陳列的形式,與消費者面對面進(jìn)行品牌宣傳推介
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客戶開展集中培訓(xùn)。目前,分公司舉辦了卷煙零售客戶培訓(xùn)會三期,內(nèi)容主要包括卷煙銷售貨款跨行電子結(jié)算培訓(xùn)、品牌文化宣講暨新品推介會、現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)培訓(xùn)。
分類培訓(xùn)。從
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多年來對南通煙濾嘴公司的大力支持和信任表示感謝。公司技術(shù)人員介紹了細(xì)支溝槽濾棒、螺旋溝槽濾棒、膠囊濾棒等一系列濾棒新品,并適時進(jìn)行了產(chǎn)品推介。營銷售后人員表示將為客戶提供優(yōu)質(zhì)的全程跟蹤服務(wù)
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,例如,如何整理卷煙柜臺,怎樣避免陳列凌亂;針對小眾煙品如何向消費者推介,如何突出卷煙賣點;有些年紀(jì)較大的零售戶依然
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零售戶的經(jīng)營情況、銷售情況、商圈、消費群體的構(gòu)成等情況選擇適宜培育的品牌,并使零售戶充分了解品牌特性,品牌賣點和品牌文化等信息,掌握品牌推介技巧,
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數(shù)量,盡量使品牌“不脫銷,不滯銷”,增強(qiáng)主動推介的品牌培育意識,養(yǎng)成自主經(jīng)營的習(xí)慣。二是結(jié)合當(dāng)前零售規(guī)范經(jīng)營的要求,向客戶詳細(xì)
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;加強(qiáng)對終端維護(hù)隊的檢查指導(dǎo),著力在各種活動中進(jìn)行宣傳,積極推介婚慶團(tuán)購用煙。其他廠領(lǐng)導(dǎo)也積極走訪煙草公司、零售戶,商談卷煙協(xié)議相關(guān)事宜,了解
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三是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。認(rèn)真踐行“真情?蓮心”服務(wù)品牌,針對零售客戶在宣傳推介、品牌培育、終端建設(shè)等方面存在的不足,開展“一對一”的零售客戶培訓(xùn),同時
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的有序開展。
建立“客戶之家”。在城區(qū)建立“客戶之家”,對卷煙品牌進(jìn)行宣傳和推介,并為客戶提供休息、訂貨、交流、咨詢的平臺。
建立客戶快速訴求反應(yīng)機(jī)制。實行首問負(fù)責(zé)制
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陳列和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)四個方面進(jìn)行檢查驗收:
品牌培育,包括新品上市、重點品牌維護(hù)和品牌推介。主要檢查品牌培育是否選準(zhǔn)目標(biāo)客戶,落實上柜任務(wù);能不能