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,與客戶一起分析“存銷比”,保持客戶存銷比的合理性,引導(dǎo)客戶相應(yīng)的調(diào)整營(yíng)銷策略。
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執(zhí)行情況。
二是采取應(yīng)對(duì)策略,針對(duì)節(jié)后卷煙市場(chǎng)疲軟的情況,集思廣益,采取有效措施,提升節(jié)后卷煙銷量。
三是提高服務(wù)質(zhì)量,提升
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了解客戶的卷煙需求情況,把市場(chǎng)需求情況及時(shí)反映給營(yíng)銷部門,使?fàn)I銷部門能及時(shí)調(diào)整投放策略并規(guī)范投放卷煙,為實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)銷量提結(jié)構(gòu) 保規(guī)范”的工作目標(biāo)獻(xiàn)謀獻(xiàn)策。
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卷煙營(yíng)銷服務(wù),從銷售策略開(kāi)始監(jiān)管,注重事前監(jiān)控,堵住違規(guī)源頭。三是嚴(yán)格規(guī)范走訪行為。杜絕客戶經(jīng)理參與中介、調(diào)劑卷煙等行為,防止內(nèi)部人員參與違規(guī)經(jīng)營(yíng)
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的重要性,為今后的貨源組織、策略制定等卷煙營(yíng)銷工作提供有效數(shù)據(jù)支持。全體客戶經(jīng)理表示將按照“客戶自愿、有效應(yīng)用、穩(wěn)步推廣”的工作原則逐步推進(jìn)網(wǎng)建工作,結(jié)合片區(qū)實(shí)際情況制定計(jì)劃拓展
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,了解工作中困難,分享好的工作方式,就都昌分公司對(duì)核心客戶制定的套餐營(yíng)銷策略進(jìn)行討論,對(duì)后期卷煙銷售工作提出要求:
一是都昌
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,做到每班盤點(diǎn)庫(kù)存數(shù),對(duì)動(dòng)銷較快的暢銷卷煙及時(shí)補(bǔ)貨,同時(shí)積極運(yùn)用相關(guān)策略開(kāi)展促銷加快動(dòng)銷。
三是營(yíng)造良好購(gòu)物環(huán)境。通過(guò)每天自查和互查加強(qiáng)營(yíng)業(yè)區(qū)、品吸區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
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營(yíng)銷部門的溝通和協(xié)作,及時(shí)掌握節(jié)前營(yíng)銷策略變化,分析可能產(chǎn)生的卷煙雙向流通問(wèn)題,提前部署監(jiān)管工作。
三是加大錯(cuò)時(shí)錯(cuò)位檢查力度,對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)
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零售客戶滿意度。
一是及時(shí)告知客戶營(yíng)銷政策。客戶經(jīng)理要及時(shí)告知零售客戶關(guān)于卷煙貨源、新品上市、營(yíng)銷策略、品牌培育等方面的信息,使客戶第一時(shí)間了解卷煙最新政策信息。
二是及時(shí)解決客戶
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對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)管理的意義,了解網(wǎng)上配貨的原理及信息采集反饋對(duì)煙草公司貨源投放策略形成以達(dá)到穩(wěn)定價(jià)格、保障供應(yīng),維護(hù)客戶利益的關(guān)聯(lián)關(guān)系,從而提高客戶使用門店管理系統(tǒng)