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六是送貨人員必須熱情服務(wù)，耐心解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，嚴(yán)禁與客戶(hù)發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)；
七是送貨人員必須清正廉潔，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要
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，推介卷煙品牌50余個(gè)，在線(xiàn)解答客戶(hù)咨詢(xún)疑問(wèn)200余條。
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大學(xué)生們就學(xué)習(xí)、工作、生活和工廠發(fā)展前景進(jìn)行了面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉慕涣?。就大學(xué)生員工所提出的意見(jiàn)、建議、問(wèn)題進(jìn)行了一一解答。同時(shí)鼓勵(lì)大學(xué)生員工們要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀與世界觀，形成
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戶(hù)代表25人，培訓(xùn)主要內(nèi)容：1、學(xué)習(xí)真假卷煙識(shí)別能力；2、培訓(xùn)專(zhuān)賣(mài)法相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)；3、解答卷煙銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題?！? 此次培訓(xùn)班
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的時(shí)間、溫度、濕度等細(xì)節(jié)進(jìn)行了烘烤實(shí)踐培訓(xùn)；針對(duì)煙葉烘烤易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。通過(guò)培訓(xùn)使得烤后煙葉質(zhì)量明顯提升，黃煙率達(dá)到95%以上。
此次培訓(xùn)是在延安遭遇
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的消費(fèi)者和煙農(nóng)絡(luò)繹不絕，執(zhí)法人員對(duì)各種涉煙違法行為和政策等均耐心解答，尤其是咨詢(xún)2013年煙葉收購(gòu)政策和真假卷煙鑒別群眾特別多。
圖為向煙農(nóng)發(fā)放資料現(xiàn)場(chǎng)。
本輪
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等公交站臺(tái)上，安排了4名公交志愿服務(wù)者，克服了人員緊張、天氣炎熱等不利因素，為廣大乘客提供導(dǎo)乘、解答問(wèn)訊和維持乘車(chē)秩序服務(wù)，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建迎檢氛圍
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專(zhuān)業(yè)化分級(jí)流程，強(qiáng)調(diào)了專(zhuān)業(yè)化分級(jí)人員各崗位配置的重要性，提出了專(zhuān)業(yè)化分級(jí)人員的培訓(xùn)方法，講解了6個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的重點(diǎn)，解答如何靈活運(yùn)行專(zhuān)分散收
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卷煙經(jīng)營(yíng)中存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答?！? 交流培訓(xùn)過(guò)程主要包括三個(gè)部分：一是縣局營(yíng)銷(xiāo)部主要領(lǐng)導(dǎo)做重要講話(huà)，對(duì)于前半年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入剖析，并就
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，重點(diǎn)介紹了“嬌子”新品和目前重點(diǎn)培育的“嬌子”規(guī)格，并圓滿(mǎn)解答了與會(huì)人員提出的疑問(wèn)。
會(huì)議結(jié)束，與會(huì)人員均表示將精誠(chéng)合作，攜手并進(jìn)，
