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專賣、營銷、配送一線人員在節(jié)后向零售客戶送去新春祝福的同時(shí),,積極宣傳煙草專賣法律法規(guī)及真假煙鑒別知識,并積極宣傳代賣卷煙、回收“禮品煙”的危害,
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宣傳,用案例勸誡經(jīng)營戶拒收“禮品煙”,向消費(fèi)者宣傳假冒偽劣卷煙的危害,傳授鑒別真假煙的技巧,引導(dǎo)零售戶自覺守法經(jīng)營。
四是深入走訪市場全面
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服務(wù)過程中不斷加大煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別常識、卷煙防調(diào)包等知識的宣傳力度,增強(qiáng)卷煙零售戶和消費(fèi)者的自覺守法意識,為維護(hù)好轄區(qū)卷煙市場秩序營造良好的社會氛圍。
下好
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保駕護(hù)航。
一是注重法律宣傳。以走訪、發(fā)放宣傳資料等方式積極向廣大零售客戶開展法律法規(guī)宣傳,特別是加強(qiáng)對真假卷煙“調(diào)包”、卷煙禮品回收、外地卷煙代售等違法行為危害的宣傳,引導(dǎo)零售客戶
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還可通過微信平臺實(shí)現(xiàn)信息互動解答服務(wù)、開展網(wǎng)上營銷活動、了解行業(yè)方針政策、掌握真假煙識別知識等,有效實(shí)現(xiàn)了工商零消四方良性互動、營造良好客我關(guān)系。
從電話訂貨到網(wǎng)上訂貨、手機(jī)訂貨再到
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加強(qiáng)政策宣傳,及時(shí)將月供貨協(xié)商量、訪銷時(shí)間調(diào)整及真假煙流通處罰等政策宣傳到位,做到家喻戶曉。二要提高客戶服務(wù)水平,做好客戶需求調(diào)查,認(rèn)真做好價(jià)簽維護(hù)
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崗位分設(shè),明確辦案人員工作職責(zé),加大案件督辦力度,克服辦案人員畏難情緒,堅(jiān)定辦案信心;積極開展真假煙識別競賽,加強(qiáng)
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了“12·4”國家憲法日宣傳教育系列活動。
一是在12月4日,組織專賣、法規(guī)部門在縣城主要街道設(shè)立宣傳咨詢臺,通過開展煙草專賣法宣傳和真假煙辨別知識解答、公開舉報(bào)投訴
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了“未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨”和“無證運(yùn)輸煙草專賣品”的具體查辦細(xì)節(jié)過程,并整理編制了《真假煙鑒別基礎(chǔ)教材》《許可證卷宗制作基礎(chǔ)教材》《案件卷宗知識基礎(chǔ)教材》三本書,多形式
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活動。
三是加強(qiáng)宣傳,推進(jìn)誠信。廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識,增強(qiáng)廣大卷煙消費(fèi)者的自我維權(quán)意識。同時(shí),加強(qiáng)對名煙名酒店主和從業(yè)人員的教育