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。那么,如何才能揣摩顧客心理呢,其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是把自己的當(dāng)成顧客,以假如我是顧客,我需要獲得商家什么樣服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服
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短缺的因素,也有商家“囤積居奇”“惜售停賣”等待漲價(jià)的緣故。其實(shí)年初某些地區(qū)也在風(fēng)聞卷煙將調(diào)稅漲價(jià)的謠言后,零售客戶囤貨等待漲價(jià),會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)貨源緊缺、卷煙
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的雨水,不僅很難保證店內(nèi)的衛(wèi)生,而且雨水會(huì)使店內(nèi)地板很滑,容易埋下安全隱患,同時(shí),也不利于顧客挑選商品。一般商家的做法是,
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;一家人4年也吃不完;而有的消費(fèi)者甚至要求退貨給商家……
食鹽搶購(gòu)風(fēng)潮過(guò)去了,但卻給我們留下了深刻的思考:謠言確實(shí)可怕,“三人成市虎”——說(shuō)的
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,讓人誤認(rèn)為商家已經(jīng)讓利到了最低點(diǎn)。因此在整價(jià)和零價(jià)上,零價(jià)更容易取得消費(fèi)者信任。
雖然在用心理戰(zhàn),但是有些人會(huì)認(rèn)為,不適合中國(guó)人的傳統(tǒng)思維和思考
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;保證貨物的質(zhì)量。
2.先進(jìn)先出,勤查勤看。
3.沒(méi)到期之前可以找經(jīng)銷商換最新出產(chǎn)的。
進(jìn)貨的時(shí)候,這就要考驗(yàn)商家的市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力了。做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析度明確
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,限時(shí)限量促銷也是商家慣用的手段。
長(zhǎng)期從事百貨業(yè)的張先生指出,很多服飾產(chǎn)品為了支付百貨店的租金、抽成、營(yíng)銷費(fèi)用等,一般都是以成本價(jià)的至少6~7倍以上來(lái)定市場(chǎng)銷售價(jià)
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;大多數(shù)人買了假貨回來(lái),害怕商家不認(rèn),或者覺(jué)得維權(quán)程序麻煩也就算了?!? 家電食品投訴較多
家電不合格、電視購(gòu)物受騙……一位工商工作人員告訴記者,家電
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大量從事日本代購(gòu)的商家業(yè)務(wù)明顯受到了地震影響,紛紛表示,因部分往返中日間的航班取消或延誤,貨物運(yùn)送時(shí)間可能也會(huì)有所延誤?!叭毡緰|北部發(fā)生強(qiáng)烈地震
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,許多消費(fèi)者在權(quán)益受到侵害時(shí)都會(huì)因?yàn)橄勇闊┒涣肆酥?#xff0c;其實(shí)無(wú)意中助長(zhǎng)了不法商家的侵權(quán)行為?!? 為更好地維護(hù)消費(fèi)者的自身權(quán)益,“全國(guó)十佳維權(quán)志愿者”、市民周善先認(rèn)為