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起來其實(shí)也就是幾個環(huán)節(jié)，分別是多一些和少一點(diǎn)。下面我就結(jié)合自己的零售經(jīng)歷，分別談一談這幾個方面。
多一些耐心
耐心對于我們零售戶來說實(shí)在是太重要了，很多
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了幾個人，我粗略地數(shù)了一下，大概有五六個人等待。不知為啥，等待理發(fā)的人都很有耐心。難道她理發(fā)的技術(shù)十分高超。抑或是速度非?？?#xff0c;一會的功夫就能理幾個人
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，耐心宣傳分公司貨源分配政策，及時推薦同檔新品卷煙特色，在她的耐心服務(wù)和細(xì)致宣傳引導(dǎo)下，該客戶按照她的建議，購進(jìn)了幾條新品卷煙試銷后
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，既要做到中通、外圓、還要做到內(nèi)方。
中通，即做好本職工作。財務(wù)工作者要始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在日常工作中，必須嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)所制訂
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，我的客戶經(jīng)理楊松走進(jìn)了我的經(jīng)營之路，她告訴我煙柜需要什么樣的，并耐心的回答我的各種疑問，讓我心里的石頭落了地。
2014年8月10日，我
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；直面基層，直擊問題，服務(wù)員工群眾不僅“走下去”，還能“帶上來”，充分體現(xiàn)“務(wù)實(shí)”風(fēng)格。
聚焦熱點(diǎn)，耐心“解惑釋疑
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一箱一箱地搬貨，大熱天的，對我們零售戶還那么有耐心，不煩不燥。很多時候還碰到我們因?yàn)闆]有及時地存入煙款，或劃賬沒成功，他們還得收現(xiàn)金
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一面道歉一面耐心地聽老人發(fā)泄完心中的怨氣，“老人家，我明白您的心情，您做這生意也不容易，平時也只靠銷售好一點(diǎn)的煙來賺點(diǎn)錢，眼下高檔
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，確保車輛安全。
抓服務(wù)轉(zhuǎn)形象。機(jī)關(guān)各部門接待工作做到熱心耐心，后勤服務(wù)做到用心貼心。熱情招呼外來人員，做好迎來送往；接電話有禮有節(jié)
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更好的為零售戶服務(wù)。
三、遇到前來咨詢、辦事的群眾，要熱情接待，耐心解釋，對于能夠解決或能答復(fù)的事情，及時給予解決，解決不了
