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;認(rèn)真收集群眾意見和建議，對(duì)涉及本單位的立刻就辦，涉及其他單位的轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理，特別對(duì)涉民生和弱勢群體的問題堅(jiān)持跟蹤到底，切實(shí)把“雙提升”專項(xiàng)
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政策變化，積極宣傳品牌培育、終端建設(shè)等方面的新做法、好做法，加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)。同時(shí)，積極收集客戶意見和建議，強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式
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，組織部門開展交叉檢查，并采取電話抽查、跟車走訪、電子調(diào)查問卷等方式面向經(jīng)營戶和消費(fèi)者開展全面摸排，收集內(nèi)部不規(guī)范經(jīng)營行為線索和相關(guān)意見建議。用好“金箍棒”。對(duì)排查
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行動(dòng)，廣泛收集市場違法違規(guī)案件線索，根據(jù)掌握的重點(diǎn)信息重點(diǎn)布控，力爭不漏掉一條線索、不錯(cuò)過一起案件，嚴(yán)厲打擊各類涉煙違法經(jīng)營行為，
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，將檢查工作分解到稽查大隊(duì)、各專賣管理所，保持日常監(jiān)管的不間斷。二是加大信息收集的力度。對(duì)物流寄遞企業(yè)人員進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，使相關(guān)人員充分了解違法寄遞卷煙所造成
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準(zhǔn)軍事化運(yùn)作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、靈活機(jī)動(dòng)的反應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)快速行動(dòng)、主動(dòng)出擊。二是注重“準(zhǔn)”。不斷加強(qiáng)縣局、中隊(duì)兩級(jí)情報(bào)收集研判工作，加強(qiáng)專銷結(jié)合和多部門聯(lián)動(dòng)。依托
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江西宜春煙草常態(tài)化推進(jìn)卷煙營銷工作，不斷提升工作質(zhì)量。持之以恒提升培訓(xùn)水平。強(qiáng)化對(duì)基層營銷培訓(xùn)情況的了解和收集，制定統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn)記錄；表揚(yáng)、推廣創(chuàng)意培訓(xùn)
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今年以來，天津市河?xùn)|區(qū)與天津市區(qū)第二煙草專賣局聯(lián)合，在人員流動(dòng)大、密集度高的室外場所施劃吸煙點(diǎn)，設(shè)置煙蒂收集桶，張貼文明吸煙指引提示標(biāo)志
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個(gè)性化服務(wù)，提高客戶的服務(wù)滿意度。加強(qiáng)市場走訪。在走訪過程中，注重收集整理客戶反饋信息，查看客戶反饋期望是否滿足、及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的客戶期望，由此針對(duì)性
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的經(jīng)驗(yàn)。石家莊卷煙廠自今年年初在全廠范圍開展職工群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新“五小”活動(dòng)，共收集“五小”創(chuàng)新成果193項(xiàng)，節(jié)約生產(chǎn)成本500余萬元，廣大職工立足崗位
