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,只能在這兒等著。危難之際見真情,這下心里終于踏實(shí)了?!眮?lái)到空曠場(chǎng)地后,零售客戶宋大平的感激之情溢于言表。
“遠(yuǎn)親不如近鄰。危急時(shí)期,我們更要
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。當(dāng)我們?cè)谑袌?chǎng)上買煙或者賣煙的時(shí)候,當(dāng)然一定是會(huì)選擇品牌的。贈(zèng)送水杯,卻是要靠購(gòu)買量或者答謝老客戶的禮儀性舉動(dòng)。維系客戶感情,需要真情實(shí)感,水杯
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“回頭客”。為了拉近客我距離,交談自然成了選擇,然而,這個(gè)選擇必須建立在平等之上,融入真情實(shí)感。如果“任性”交談,我與顧客距離會(huì)越來(lái)越
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的獲得感是對(duì)自己駐村最大的肯定。從濃綠到金黃,改變的不僅是煙葉的顏色。從播撒綠色希望到收獲金色果實(shí),袁玉波把根扎在基層,與火陽(yáng)群眾心手相牽,用真情
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公司與客戶之間架起了一座溝通的橋梁,獲得客戶和同事的贊譽(yù)。
用心:服務(wù)客戶見真情
“我真正感覺到我們梅子經(jīng)理確確實(shí)實(shí)是個(gè)大好人,好多事都為我們想好
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,給經(jīng)煙戶勇氣和堅(jiān)持,我們和經(jīng)煙戶一起走過(guò)風(fēng)雨,經(jīng)受錘煉,希望我們得到的不僅僅是效益,更重要的還有故事和心意、友誼和真情
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,都是高興的樣子。還有一回,一個(gè)長(zhǎng)胡子的老人被他感染,也抓起話筒大聲唱了起來(lái)。他們兩個(gè)人的聲音,基本上是不搭配,但那份吼歌的真情
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;但她把這種平淡地工作當(dāng)成了她的“愛好”。每一次說(shuō)到超級(jí)客戶經(jīng)理時(shí),我們都自豪地推薦我們的“王群工作法”?!?
“王群工作法”其實(shí)就是一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理多年來(lái)以真情換真心的感情積累
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交流、心貼心服務(wù),真心問(wèn)計(jì)于零售業(yè)戶,真心幫助零售業(yè)戶排憂解難,零售業(yè)戶就一定會(huì)真情關(guān)心企業(yè)發(fā)展,支持企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
以幫扶作為突破口
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,卷煙陳列不到位,他都主動(dòng)的幫助,許多零售客戶感激的對(duì)我說(shuō):“你送給我們的不只是一箱卷煙,還是一份真情啊!”聽著零售客戶