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，不需要驚天動(dòng)地的作為，只需一句溫暖的問候、一個(gè)溫馨的微笑，在服務(wù)零售客戶、維護(hù)消費(fèi)者利益的指引下，無論隆冬大雪、三伏酷暑，送貨員都
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“歡迎光臨”我就立馬從椅子上站起，微笑地詢問顧客需要什么商品，并向顧客推薦適合他們的商品。我還對(duì)店里的副食品、酒、飲料、生活用品進(jìn)行了分類擺放，這樣一來能方便顧客挑選
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面帶微笑，小心翼翼地接過行李箱，用一塊抹布將整個(gè)箱子從頭到尾擦了一遍，再將其小心地?cái)[放到行李車上，等著乘客來取。整個(gè)過程中，他們
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的果實(shí)。每個(gè)人都感到欣喜，互相望望彼此的臉，盡是默契的微笑。
我們的工作，沒有轟轟烈烈，像小橋流水，平靜舒緩；我們
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看,今晚的忙碌都結(jié)成了厚重的果實(shí)。每個(gè)人都感到欣喜，互相望望彼此的臉，盡是默契的微笑。
我們的工作，沒有轟轟烈烈，像小橋流水，
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務(wù)的片區(qū)銷售指標(biāo)在全縣各客戶經(jīng)理所管轄區(qū)中名列前茅，今年前11月卷煙任務(wù)完成到達(dá)了130%。每次看到胡大姐帶著客戶的期待，下鄉(xiāng)去誠心服務(wù)客戶，微笑服務(wù)客戶
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你知道么……，你們還要推薦這些雜七雜八的品牌讓我們訂，我才懶得訂呢！”
面對(duì)客戶的抱怨，筆者微笑置之，一方面對(duì)客戶的說法表示
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，并結(jié)合他自身的優(yōu)勢(shì)，商定采取派發(fā)嬌子卷煙做為營銷策略。只要是進(jìn)入商店的吸煙顧客，他都微笑著說道“你抽我的”，先顧客一步遞上一支嬌子。就這樣，
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的，因?yàn)殡u蛋本來就沒利潤，分斤少兩下來不虧本就算好事。
面對(duì)顧客的挑剔，筆者沒有直接和他對(duì)話，只是微笑著看著他，還幫他把雞蛋框放好
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改革開放的30年，成就了一個(gè)不斷成長的高郵煙草：沐浴著晨光，一部部“中國煙草”送貨車，把微笑和卷煙一起送到零售戶手里；卷煙
