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客戶經(jīng)理“135”工作法專項(xiàng)培訓(xùn)。采取、實(shí)踐討論、撰寫心得、等方式，強(qiáng)化操作能力和應(yīng)用技巧，努力實(shí)現(xiàn)客戶營(yíng)銷服務(wù)人員自主作業(yè)、自我管理、自覺提升。
二是全面梳理客戶服務(wù)業(yè)
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、節(jié)點(diǎn)安全；
三是圍繞文化建設(shè)。開展廉政文化“四個(gè)一”活動(dòng)，即設(shè)一批廉政標(biāo)識(shí)、上一堂廉政教育課、寫一批廉政心得、每月出一期廉政宣傳?？?#xff1b;推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)
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作用，通過開展零售客戶網(wǎng)上訂貨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓客戶代表現(xiàn)場(chǎng)演示網(wǎng)上訂貨操作過程，暢談網(wǎng)上訂貨優(yōu)勢(shì)，分享經(jīng)驗(yàn)心得，充分調(diào)動(dòng)零售客戶參與
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中心組認(rèn)真學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等理論書籍。撰寫心得體會(huì)文章；
載體傳廉，營(yíng)造廉榮腐恥廉潔文化氛圍。為公司領(lǐng)導(dǎo)征訂反腐倡廉報(bào)刊雜志、院落、走廊懸掛廉政圖片、辦公桌
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，卷煙銷量明顯減少。對(duì)于我們零售戶來說，如果找準(zhǔn)了淡季卷煙銷售的“旺點(diǎn)”，就可以確保經(jīng)營(yíng)效益。在這一方面我有四點(diǎn)心得與大家分享。
一是主動(dòng)聯(lián)系大宗業(yè)務(wù)。雖然現(xiàn)在
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“135”工作法專項(xiàng)培訓(xùn)。采取現(xiàn)場(chǎng)演練、同臺(tái)競(jìng)技、實(shí)踐討論、撰寫心得、集中測(cè)試等方式，強(qiáng)化操作能力和應(yīng)用技巧，努力實(shí)現(xiàn)客戶營(yíng)銷服務(wù)人員自主作業(yè)、自我管理、自覺提升。
二是
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，以及個(gè)人工作、思想心得。涂繼榮股長(zhǎng)還就近期工作開展的情況及生活中存在的問題、不足針對(duì)性的作了深刻剖析，提出下一步努力方向，對(duì)2011年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)提出
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;實(shí)現(xiàn)客我互動(dòng)，把零售客戶作為重點(diǎn)的戰(zhàn)略資源，利用工商協(xié)同契機(jī)，組織零售戶座談，交流省外煙銷售心得，共商省外煙品牌培育良策。在省外
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志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員代表從參加志愿者活動(dòng)的心得體會(huì)和開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的意見建議等兩方面進(jìn)行了重點(diǎn)發(fā)言。
公司辦公室、人力資源部、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部、財(cái)務(wù)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人，機(jī)關(guān)青年志愿者
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、激勵(lì)消費(fèi)者回頭”的“亮麗店”；第三步為成效總結(jié)階段。以客戶間交流終端維護(hù)心得為主題，邀請(qǐng)終端維護(hù)突出客戶介紹終端維護(hù)的典型經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)制定標(biāo)準(zhǔn)開展終端形象精品街
