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強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持以提升客戶滿意度和盈利水平為關(guān)鍵點(diǎn),加大重點(diǎn)品規(guī)和上市新品的培育工作,探索紅色品牌培育的路徑;立足“四大陣地”功能建設(shè),聚焦
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聚焦客戶盈利,做好選點(diǎn)客戶后期經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和盈利分析,提升客戶盈利水平;五是聚焦客戶需求,加強(qiáng)零售客戶需求的收集與分析,各業(yè)務(wù)線協(xié)同
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客戶實(shí)際情況,以提升零售客戶經(jīng)營(yíng)能力、盈利水平和消費(fèi)者認(rèn)知度為出發(fā)點(diǎn),為零售客戶算好經(jīng)營(yíng)賬,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)營(yíng)積極性。在持續(xù)鞏固現(xiàn)有云POS卷煙現(xiàn)代零售終端規(guī)模
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,以提升盈利水平、主動(dòng)支付、小組建設(shè)、陣地建設(shè)等廣大零售戶關(guān)心的問(wèn)題為核心,統(tǒng)籌推進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、卷煙經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心
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客戶盈利水平放在首位。另一方面努力調(diào)整市場(chǎng)狀態(tài),減少庫(kù)存積壓,通過(guò)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),幫助客戶消化卷煙庫(kù)存,使客戶庫(kù)存控制在合理水平,同時(shí)
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經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。與此同時(shí),每逢節(jié)日來(lái)臨,南昌縣局均會(huì)前往張建鋼的小店進(jìn)行走訪慰問(wèn),讓其感受到深切的關(guān)懷。如今,張建鋼靠著小店經(jīng)營(yíng)走出了生活
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盈利水平增長(zhǎng)。通過(guò)線上發(fā)放卷煙市場(chǎng)狀態(tài)調(diào)查問(wèn)卷、云POS系統(tǒng)采集、實(shí)地走訪等方式,掌握客戶卷煙庫(kù)存、動(dòng)銷(xiāo)情況,組織做好市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確研判市場(chǎng)真實(shí)
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;助推信息收集數(shù)字化轉(zhuǎn)型。運(yùn)用金數(shù)據(jù)線上平臺(tái),開(kāi)展區(qū)域客戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、庫(kù)存、社會(huì)存銷(xiāo)比、盈利水平等問(wèn)卷調(diào)查,同步收集客戶意見(jiàn)及建議,形成問(wèn)題清單,
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,用情用心履行社會(huì)責(zé)任。其間,支部黨員幫助困難零售客戶整理卷煙柜臺(tái)陳列、打掃店面衛(wèi)生,深入了解日常經(jīng)營(yíng)情況和存在的實(shí)際困難,耐心向客戶講解如何提升卷煙盈利水平
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的獲客能力、盈利水平均趨向最大化,業(yè)績(jī)會(huì)相對(duì)穩(wěn)定;若是低于這個(gè)數(shù)值,就需要反思經(jīng)營(yíng)中是否出現(xiàn)了問(wèn)題。如果復(fù)購(gòu)率在一段周期內(nèi)呈下降態(tài)勢(shì),意味著顧客