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、職業(yè)發(fā)展的滿意度、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的滿意度、團隊協(xié)作的滿意度、企業(yè)整體滿意度進行測評,試圖找出員工對企業(yè)管理中滿意或不滿意的合理和不合理因素,以做到有的放矢的制定和調(diào)整管理制度
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、全體稽查員共30人參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)內(nèi)容主要學(xué)習(xí)了《煙草專賣許可證管理辦法》、國家局、省局、市局和縣局的相關(guān)內(nèi)管管理制度、傳達了市局關(guān)于印發(fā)《瀘州市煙草專賣局行政處罰自由裁量基準(zhǔn)》的通知精神
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禁止吸煙的管理制度,場所的醒目位置有禁止吸煙標(biāo)識,有相關(guān)行政管理部門的防煙舉報投訴和監(jiān)督電話,有佩戴標(biāo)識的防煙管理人員,場所內(nèi)無吸煙用具
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,推進生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
從嚴(yán)管理。修訂、完善各項管理制度4大類99小項,集結(jié)成冊,并對照制度從嚴(yán)要求、自我管理。為深化管理學(xué)習(xí)制度的落實
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管理相關(guān)制度的要求,將各項費用管理工作下放到各歸口部門,明確歸口管理部門的職責(zé),并嚴(yán)格執(zhí)行歸口管理制度,加強對預(yù)算管理的流程管理和歸口部門與
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了“首問負責(zé)制”、“一次性告知制度”、“行政許可受理制度”、“初次許可勘驗制度”、“現(xiàn)場復(fù)查勘驗制度”、“許可證后續(xù)管理制度”、及“定期回訪制度”等。
一次告知。對前來咨詢或辦理許可證件的客戶
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加壓,嚴(yán)格要求,積極探索窗口工作新思路,著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,由表及里,由內(nèi)而外完善窗口管理。
把7s管理制度納入窗口日常管理
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的宣傳作用,不斷提升品牌培育的質(zhì)量和水平。
四是規(guī)范經(jīng)營。不斷完善內(nèi)部經(jīng)營管理制度,規(guī)范實際操作行為,為“532”和“461”知名品牌營造公平競爭
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規(guī)章制度建設(shè)。根據(jù)專賣管理工作特點,制定了“起早床、出早操、守紀(jì)律”的管理制度,明確了上下班制度、出勤制度、學(xué)習(xí)制度、會議制度等,嚴(yán)格以制度管人,
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禁止在公共場所吸煙的管理制度;在禁止吸煙公共場所內(nèi)設(shè)置醒目的禁止吸煙標(biāo)志,不設(shè)置吸煙器具等。
孫曉鋼在會上希望《蘭州市公共場所控制吸煙條例》能夠盡快地修訂、完善