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凝心聚力抓改革，奮力拼搏提形象，行業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。但隨著社會(huì)的發(fā)展，煙草煙發(fā)展面臨著困難和挑戰(zhàn)，如何確保行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好地
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煙草在線專(zhuān)稿 眾所周知，煙草公司的客戶(hù)經(jīng)理是卷煙零售客戶(hù)與商業(yè)公司之間的橋梁與紐帶，擔(dān)負(fù)著客戶(hù)服務(wù)的職能，對(duì)煙草公司乃至整個(gè)行業(yè)的社會(huì)形象樹(shù)立和提升
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違法違紀(jì)現(xiàn)象、不斷加強(qiáng)法制教育、進(jìn)一步建設(shè)完善監(jiān)督制度的同時(shí)，行業(yè)的違法違紀(jì)現(xiàn)象仍然層出不窮，個(gè)別問(wèn)題還相當(dāng)嚴(yán)重，嚴(yán)重危害煙草行業(yè)的社會(huì)形象。這部分人實(shí)施
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煙草在線專(zhuān)稿 煙草企業(yè)作為專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的國(guó)有壟斷企業(yè)，其資金使用情況歷來(lái)是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)，資金使用是否規(guī)范直接影響了企業(yè)形象，然而，規(guī)范
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的威望與形象，這樣之后，才能夠順利地開(kāi)展以后的工作。那么，客戶(hù)經(jīng)理究竟需要開(kāi)展哪些溝通的途徑呢？
第一、電話溝通
如今電話已經(jīng)普及
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提供公平公正的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，有利于樹(shù)立煙草行業(yè)良好形象，從而進(jìn)一步鞏固專(zhuān)賣(mài)制度，所以說(shuō)，專(zhuān)賣(mài)體制和市場(chǎng)化改革兩者并不矛盾且相互依存，
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，期望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，達(dá)到展示企業(yè)形象、提供便捷服務(wù)、實(shí)現(xiàn)充分互動(dòng)的目的。基于這種期望，在建設(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中，有很多煙草企業(yè)選擇“論壇”這一交互性強(qiáng)，
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特色煙葉工作新形象、新窗口，把我市的煙葉基層站點(diǎn)建設(shè)成布局合理、系統(tǒng)性強(qiáng)、功能齊全的標(biāo)準(zhǔn)站點(diǎn)，大力推進(jìn)我市現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)。
二、規(guī)劃原則
圍繞基本煙田規(guī)劃和煙葉
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效益、提升企業(yè)形象、增強(qiáng)職工凝聚力和促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的群眾性活動(dòng)。通過(guò)QC小組活動(dòng)的開(kāi)展，能夠促進(jìn)各層次員工學(xué)習(xí)能力、解決問(wèn)題能力及業(yè)務(wù)技能的提高。注重全員參與，將PDCA
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的品牌效應(yīng)，樹(shù)立起良好的知名度與社會(huì)形象，帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。然而，隨著全球“反煙運(yùn)動(dòng)”形勢(shì)高漲和“吸煙與健康”的矛盾日益加劇，著力
