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熱點(diǎn)消費(fèi)、跟潮消費(fèi)意識(shí)。進(jìn)入品牌的成長(zhǎng)期階段,對(duì)品牌上柜拓寬思路、以點(diǎn)帶面、以線牽繩,跟蹤好品牌的客戶上柜率、品牌動(dòng)銷率、消費(fèi)者回頭率。
三、處理投訴需“換”心
在客戶
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可能的話面向消費(fèi)者建立品牌信息庫(kù),注重研究消費(fèi)者行為與心理,引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念向我們培育的知名品牌轉(zhuǎn)變。
突出三項(xiàng)指標(biāo):滿足率、上柜率、再購(gòu)率
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,如何才能做好卷煙零售經(jīng)營(yíng)呢,筆者有如下淺見(jiàn),來(lái)同廣大零售戶交流
一、卷煙上柜,一目了然。
卷煙上柜,也有講究
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,要在實(shí)際的工作中,充分發(fā)揮自己的聰明才智,讓零售客戶擁有更廣闊的銷售市場(chǎng),讓品牌的種子發(fā)光。
新品牌的上柜是客戶經(jīng)理首先思考的一個(gè)問(wèn)題
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去經(jīng)營(yíng),要在實(shí)際的工作中,充分發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們零售客戶擁有更廣闊的銷售市場(chǎng),讓品牌的種子發(fā)光。
新品牌的上柜是我們客戶經(jīng)理首先思考
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柜,是客戶經(jīng)理感覺(jué)最頭痛的事。每上一個(gè)新品都要挨家挨戶的走訪宣傳,有的客戶當(dāng)著我們的面答應(yīng)上柜,但一到訂煙時(shí)就忘記了;還有的客戶根本
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了卷煙的陳列模式和上柜規(guī)格
傳統(tǒng)卷煙零售終端的煙柜是以一個(gè)玻璃柜來(lái)陳列零包卷煙,陳列的品牌規(guī)格有限,而且無(wú)法陳列條盒的卷煙。在做了整體店面提升后,鐘姐
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品牌結(jié)構(gòu)。指導(dǎo)客戶多賣煙多賺錢?! ? 3、搞好新品培育。新品是對(duì)原有品牌的豐富和補(bǔ)充,是客戶獲得更多效益新的增長(zhǎng)源,所以一定要指導(dǎo)好客戶搞好新品上柜,進(jìn)行
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告訴我們,省外卷煙一上市就經(jīng)歷了上市難、上柜難、推薦難的境地。煙草公司的職工首先應(yīng)該成為省外品牌的第一群消費(fèi)者。一是新品上市,所有營(yíng)銷人員都應(yīng)自覺(jué)的買上一包,在
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吉祥作為此次活動(dòng)的重點(diǎn)培育品牌。我基層服務(wù)站通過(guò)市場(chǎng)情況調(diào)查、品牌宣傳推介、消費(fèi)者信息采集、關(guān)注品牌銷售動(dòng)態(tài)等方面提升蘇煙品牌培育的上柜率和知名度。
一、“蘇煙軟吉祥”的培育背景
為適應(yīng)行業(yè)