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，部分市場存在跨區(qū)域銷售現(xiàn)象，在客戶中造成了不良影響，有損行業(yè)自身利益，嚴重破壞了行業(yè)形象。
二、推進市場監(jiān)管轉(zhuǎn)型的可行路徑
新時期
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行業(yè)來說至關(guān)重要。為此作為煙草客戶經(jīng)理一定要切實認真地履行好自身職責(zé)，要高瞻遠矚與時俱進地做好卷煙營銷工作。尤其是要注重做好以下“四個者”，以更好地適應(yīng)現(xiàn)代營銷。
一
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矣?！弊月苫ブ〗M的建設(shè)，正是多方之力合眾的成果。
（一）合客戶之力。卷煙零售戶自身是自律互助最強大的支撐之力，只有讓客戶成為
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，行業(yè)衰敗為恥”的榮辱觀，要以行業(yè)利益關(guān)乎自身利益的正確利益觀，要以大局為重，以行業(yè)為重，特別是當(dāng)前行業(yè)面臨諸多困難和挑戰(zhàn)的緊要關(guān)頭
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掘，如在人事中的篩選、使用、考評、晉升中應(yīng)在重視智商的基礎(chǔ)上兼顧情商，在學(xué)習(xí)安排上兼顧情商知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自身情緒智慧的自覺性。
2、與情緒相關(guān)的企業(yè)“內(nèi)耗
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;該出錢就出錢，該出力就出力。在蹭熱點時，必須判斷，取舍沒有價值的熱點，不去蹭敏感性的熱點。因為自身能力有限，判斷不了它的發(fā)展方向
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零售戶有強烈法紀意識外，還必須有正確的利益觀。要擺正顧客利益與零售戶個人自身私利之間的位置關(guān)系。俗話說：“君子愛財取之有道?！绷闶蹜羰胤ń?jīng)營，依法獲取正當(dāng)利益
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;只管自身的利益，不管對方的利益，就會把企業(yè)與客戶對立起來，這樣，企業(yè)與客戶就會產(chǎn)生矛盾，雙方就會對抗，這就違背
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的，一旦他們自身擁有對于客戶經(jīng)理來說豈不快哉，樂哉！但是也有客戶經(jīng)理對此非常理智冷靜，引導(dǎo)客戶客觀分析，科學(xué)決策，給他們盲目
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的原因，但最終結(jié)果是一樣的，這就是連鎖反應(yīng)。
還是回到高鐵訂外賣這件事，零售商、電商、快遞公司等銷售通路上的各家都像高鐵一樣放下各自身段，把
