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自己竟不由自主地愛上了它，被它深深感染了！這一期是以“遇見”為主題，邀請了不同種行業(yè)的嘉賓，有名人也有普通人，他們用平實(shí)真摯的感情
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內(nèi)心宣泄的一種方式，是感情積累的一種沉淀，那么朗讀就是獲取這種積淀的一種途徑和精神享受。尤其是朗讀那些經(jīng)典的文字，不僅能產(chǎn)生巨大的能量，激勵(lì)
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，暫時(shí)不急著買，只是留意著，用急再拿。人一喝酒很容易感情用事，買與賣歷來不一家，本來語言溝通就不那么和諧自然，更何況
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消費(fèi)。其次，商家對顧客感情要真。有的商家為了吸引顧客進(jìn)店購物，經(jīng)常用話語忽悠顧客，到時(shí)候又不能兌現(xiàn)，久而久之失去顧客的信任。因此，在
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遠(yuǎn)離現(xiàn)有舒適區(qū)，被迫做一些以前不常做的事情，內(nèi)心會(huì)激發(fā)反感情緒。剛開始時(shí)候雄心萬丈，自可以壓制住這些不滿，但是，這些不滿的情緒一直
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大家節(jié)能減耗的意識(shí)，還拉近了同事之間的感情，傳遞了正能量。
張華，用思想讓我們“開竅”；用行動(dòng)讓我們信服；用人品讓我們折服
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工作就是關(guān)鍵。而我們的基礎(chǔ)工作就是服務(wù)好每一個(gè)有需要的零售客戶，維系好客戶和給我們之間的感情。
還記得在山腳下有個(gè)老大娘，家里的孩子都外出打工了，她拖著
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們經(jīng)營上帶來實(shí)實(shí)在在的變化，時(shí)間長了，零售客戶和客戶經(jīng)理的感情自然就有了。
只要善動(dòng)腦、肯用心，真正為客戶著想，提供有效的服務(wù)
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，過年回家給兒子買吃的買玩具，他都不要。”
2008年，為照顧年邁多病的父母，增進(jìn)與兒子感情，馬敬友夫妻倆返鄉(xiāng)種煙。第一年種植烤煙
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：“你是老顧客了，還在乎一個(gè)小禮物呀，平時(shí)我多給你點(diǎn)優(yōu)惠就出來了”。我沒再說什么，一臉悻悻地走出店門。
開店做生意要維持顧客感情
