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福柯在本書中從圖形詩的角度入手，對馬格利特這組煙斗畫進行解讀，在顯示出他強大的哲學思辨力的同時，也展現(xiàn)了他敏銳的觀察力和感受力，以及
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大局意識。要求干部職工堅定信心、提升境界，增強責任意識與大局意識，從整體角度考慮問題，用長遠的眼光權(quán)衡得失，著眼與顧全企業(yè)發(fā)展大局，牢固樹立
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反饋結(jié)果等指標納入月度考核中，責任落實到人，嚴格督促考核，多角度、多方位對客戶經(jīng)理、專賣管理員進行全面考核評定。
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真誠服務。營銷人員在工作中多從零售戶角度出發(fā)，思考營銷策略、制定營銷方案和措施，注重從細節(jié)和小事入手，認真對待客戶的每一個需求，依據(jù)零售戶的訴求
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形象，維護卷煙陳列。前期拜訪時客戶經(jīng)理應著重從商品營銷的角度向客戶講解卷煙陳列整理的原因和好處，說服客戶接受，幫助客戶實踐。后期，客戶經(jīng)理以指導
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;按照“一崗雙責”明確內(nèi)管責任，從全行業(yè)角度重新認識內(nèi)管工作的重要作用，引導專賣管理人員在思想上重視，行為上用心，嚴肅監(jiān)管紀律，保障
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提出明確要求，指出要按照國家局姜成康局長提出“煙草物流是煙草行業(yè)核心業(yè)務”的要求，從提高企業(yè)競爭力的角度來思考物流工作，從公司戰(zhàn)略發(fā)展的高度來謀劃物流工作
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和責任感。
二是深入自查階段。結(jié)合當前“創(chuàng)建群眾最滿意的基層站所”活動，各崗位責任人立足本職工作，對專賣管理各個環(huán)節(jié)、各個節(jié)點進行全面自查，全方位、多角度
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，煙款無差錯。
五是優(yōu)質(zhì)服務“零投訴”。視客戶為親人，坦誠對待客戶，要常常換位思考，站在客戶的角度看問題，耐心傾聽客戶意見，
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得力措施，確保卷煙銷量平穩(wěn)?！? 四是提高服務質(zhì)量。結(jié)合“我為客戶站柜臺”活動，全面加強市場調(diào)查，多渠道、多角度傾聽零售戶、消費者的意見和心聲，隨時
