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分析，筆者認(rèn)為客戶(hù)投訴的最主要的原因是他們對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)收益不滿(mǎn)足而產(chǎn)生怨氣，而這種怨氣雖然有的確實(shí)是他們自己經(jīng)營(yíng)不善造成的，但是也有一些客戶(hù)投訴確實(shí)是我們服務(wù)人員
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多種方式方法，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，竭盡所能的搶抓發(fā)展機(jī)遇。
一、前些年二類(lèi)卷煙滯銷(xiāo)的原因分析
根據(jù)市場(chǎng)分析，筆者認(rèn)為，造成二類(lèi)煙銷(xiāo)售
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思維定勢(shì)，更好地發(fā)揮好干部職工的積極主動(dòng)性至為關(guān)鍵。根據(jù)掌握的有限資料和工作實(shí)踐，筆者就存在現(xiàn)狀、主要原因和對(duì)策建議等方面，談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、現(xiàn)狀
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訂貨，在這里，筆者將較常見(jiàn)的幾種情況及原因歸納如下：
一、客戶(hù)無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站訂煙
情況：客戶(hù)無(wú)法打開(kāi)訂貨網(wǎng)站進(jìn)行訂煙.，或者
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。結(jié)合調(diào)研活動(dòng)收集的信息，筆者認(rèn)為貨源解釋工作要出實(shí)效必須“細(xì)尋因、巧出招”，具體為：
原因一：適銷(xiāo)貨源短缺
調(diào)研中，城鎮(zhèn)城郊
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本月星級(jí)客戶(hù)起伏較大，主要原因是春節(jié)過(guò)后，大量貨源開(kāi)始實(shí)行限量供應(yīng)，客戶(hù)的卷煙訂貨量不太穩(wěn)定，導(dǎo)致客戶(hù)星級(jí)下降特別是五星客戶(hù)本月下降的較多。另外
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的原因，她表示，是由于貨款拖欠所致。
此前一日，有連鎖行業(yè)協(xié)會(huì)人士稱(chēng)，北京華聯(lián)綜超萬(wàn)柳分店、安貞分店等門(mén)店達(dá)能餅干產(chǎn)品也出現(xiàn)缺貨。
北京
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，反而會(huì)適得其反，那么《搞定客戶(hù)》一書(shū)開(kāi)頭就從眾多銷(xiāo)售失敗人員的事例中查找原因，一是要洞悉客戶(hù)心理，二是要分析自身存在哪些疏漏，針對(duì)
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，主要原因是12月份大量貨源實(shí)行限量供應(yīng)，所以公司沒(méi)有進(jìn)行星級(jí)評(píng)測(cè)因此一月份沿用的還是上月的星級(jí)，所以本月星級(jí)客戶(hù)基本沒(méi)有太大變化。
圖1：
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煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿 摘要：針對(duì)制絲線(xiàn)PLC的停機(jī)故障，通過(guò)深入分析AB品牌的PLC停機(jī)原因，從硬件及軟件方面提出解決措施，從而提高PLC
