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卷煙損壞調(diào)換、星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、卷煙外包裝更新宣傳、網(wǎng)上供貨信息與實(shí)際貨源誤差、卷煙市場(chǎng)價(jià)格管理、非法“三煙”沖擊等方面的問(wèn)題和建議,對(duì)應(yīng)科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行了逐一解答。
會(huì)上
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專賣(mài)管理人員的走訪記錄情況,耐心解答了零售戶對(duì)當(dāng)前卷煙貨源分配和銷售政策方面的疑問(wèn)。同時(shí),專賣(mài)人員還積極開(kāi)展了煙草專賣(mài)法律法規(guī)宣傳,營(yíng)銷人員進(jìn)行了卷煙促銷、訂貨
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市場(chǎng)上。
二是指導(dǎo)業(yè)務(wù)。晨會(huì)上,專賣(mài)科長(zhǎng)結(jié)合近期工作,解答專賣(mài)人員在日常工作中遇到實(shí)際問(wèn)題,介紹最新行業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)打假狀況,適時(shí)提問(wèn)一些應(yīng)知應(yīng)會(huì)
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,對(duì)員工提出的問(wèn)題予以一一解答。通過(guò)零距離的溝通,提升了員工的滿意度,營(yíng)造了和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)氛圍。
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指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)解答煙農(nóng)烘烤中遇到的疑難問(wèn)題。并在各村張貼服務(wù)聯(lián)系電話,促進(jìn)服務(wù)措施落實(shí)。
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管理人才。
培訓(xùn)中,授課人員還對(duì)各學(xué)員提出的烤煙生產(chǎn)專業(yè)合作社建設(shè)中存在的難點(diǎn)問(wèn)題作了解答,并結(jié)合烤煙生產(chǎn)專業(yè)合作社的發(fā)展方向進(jìn)行了分析。在培訓(xùn)過(guò)程中,各學(xué)
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管理信息系統(tǒng)的運(yùn)作模式。此外,培訓(xùn)會(huì)還安排了答疑時(shí)間,采用現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)解答的互動(dòng)方式,解決了實(shí)際工作中存在的一些常見(jiàn)問(wèn)題,與會(huì)人員發(fā)言積極,
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;參訓(xùn)人員進(jìn)行了上機(jī)實(shí)作,授課人員還對(duì)參訓(xùn)人員提出的各種問(wèn)題作了現(xiàn)場(chǎng)解答。通過(guò)培訓(xùn),參訓(xùn)人員對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用、實(shí)施準(zhǔn)備等有了充分了解,達(dá)到了預(yù)期的效果
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的問(wèn)題,并對(duì)零售戶提出的問(wèn)題一一解答,向零售戶宣傳了省、市公司卷煙營(yíng)銷政策。
通過(guò)座談與走訪,楊主任對(duì)騰沖分公司卷煙銷售工作給予肯定,對(duì)職工
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,大家發(fā)現(xiàn),大部分電訂員能夠仔細(xì)聽(tīng)取客戶建議、耐心解答客戶疑問(wèn),與客戶相互問(wèn)候、交流互通、友好道別,生成了一張張滿意的卷煙訂單。同時(shí),