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每一戶客戶資料準(zhǔn)確、客戶自愿。
精心準(zhǔn)備。與合作方嘉禾公司進(jìn)行聯(lián)系，在第一時間配置好叉車、送貨車輛、人員等，確保將柜臺安全高效地送到零售客戶家中。
精心安裝。幫助
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、嚴(yán)格落實(shí)。要從終端選擇、資源配置、終端服務(wù)、終端評價等方面入手，制定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)。
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自覺地服務(wù)零售客戶、服務(wù)于基層，優(yōu)化營銷服務(wù)資源配置，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，提高客戶服務(wù)的針對性和有效性。
此次市場調(diào)研的內(nèi)容包括零售客戶卷煙銷售價格、社會
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穩(wěn)定發(fā)展的重要意義，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，繼續(xù)堅(jiān)持落實(shí)一名分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)、配置一名工作人員開展日常工作、建立一套完善的信訪工作機(jī)制、每月按時
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”，推動文明創(chuàng)建工作規(guī)范化。
一是完善硬件設(shè)置機(jī)制。對辦公配置、宣傳標(biāo)識等硬件設(shè)施進(jìn)行完善，專門制作了室內(nèi)室外宣傳展示牌，制作了卷煙品牌展示柜
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同心，推動卷煙營銷上水平。
一是服務(wù)細(xì)節(jié)意識。針對夏季陳列卷煙容易特色變質(zhì)的情況，指導(dǎo)零售戶及時更換樣品，合理配置庫存，要求客戶經(jīng)理在日常
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調(diào)整，將原有的24條送貨線路優(yōu)化為23條、減少送貨車1臺，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化資源配置、節(jié)約配送成本的發(fā)展目標(biāo)?！? 本次線路調(diào)整呈現(xiàn)以下特點(diǎn)，一是運(yùn)用多種調(diào)研
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;CIMS），并體驗(yàn)了技術(shù)與信息的廣泛集成、資源配置優(yōu)化的科技手段運(yùn)用過程。在制絲車間，考察團(tuán)觀看當(dāng)今世界最先進(jìn)設(shè)備組成、國內(nèi)首家采用“一頭兩尾”生產(chǎn)工藝的制絲線
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“按客戶訂單組織貨源”，推進(jìn)零售信息終端建設(shè)，推廣標(biāo)準(zhǔn)化、流程化作業(yè)規(guī)范，確保痕跡管理到位。六是配置專職人員管理，加強(qiáng)與市局（公司
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網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)時間、突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案、電腦配置及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解。通過實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，信用社鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件建設(shè)都比較到位，多項(xiàng)工作都能與煙草部門的許多工作進(jìn)行
