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一笑了事從不輕易問(wèn)責(zé)。反倒是顧客過(guò)意不去,主動(dòng)要求賠償。并不是我以退為進(jìn)玩策略,在我意識(shí)里,不失去人氣才是最關(guān)鍵的。這是從感情方面出發(fā),但是一定
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的可以買個(gè)十來(lái)斤。張三這兒正好有十斤裝的大米,如果他介紹到位,也不會(huì)失去這筆生意。
零售客戶支招:發(fā)現(xiàn)顧客潛在需求要“三多”
有時(shí),
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,“真羅嗦,哪來(lái)這么多事兒!”你看,一下子就把顧客給得罪了,就會(huì)失去了顧客的信任。零售客戶要保持激情應(yīng)做好三個(gè)方面:其一
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你能夠逆水行舟用力撐,一定會(huì)穿過(guò)激流、越過(guò)險(xiǎn)灘,到達(dá)彼岸。但如果一味地等待機(jī)會(huì)降臨,不主動(dòng)出擊,就會(huì)失去很多機(jī)會(huì),很難讓自己成為博
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買東西,感受到賣場(chǎng)里很悶熱,好多時(shí)候,他們會(huì)匆匆購(gòu)買需要的東西就走人了,這樣就會(huì)失去銷售其他商品的機(jī)會(huì);二是有些“蹭涼”或帶著休閑
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,是我們必須把握的重要依據(jù)。離開(kāi)了市場(chǎng)和消費(fèi)群體,卷煙營(yíng)銷服務(wù)就失去了活動(dòng)開(kāi)展的客觀載體,也就會(huì)成為“無(wú)源之水”,失去了存在的必要。因此,
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,否則就失去了做促銷活動(dòng)的意義。這就要求我們零售商家在做促銷活動(dòng)時(shí),選擇贈(zèng)品的前提不要太貴,要物美價(jià)廉才行。所選擇的贈(zèng)品一定要有品位,制作要精美
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。如果遷就賒給他,你損失的可不僅是現(xiàn)金,還有一大批潛在顧客。在賒賬開(kāi)始的時(shí)候已經(jīng)為日后得罪客戶和失去客戶埋下了伏筆,多少合作關(guān)系由最初的客氣,理解
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讓我們對(duì)零售失去了興趣的緣故吧,所以有些店主很多時(shí)候就會(huì)表現(xiàn)得很無(wú)趣,已經(jīng)失去了激情,產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。這是非常嚴(yán)重的影響,因?yàn)榱闶鄣曛鞯那榫w會(huì)
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,失去了以往的熱情,缺少了曾經(jīng)的耐心。他們認(rèn)為,只要自己店鋪的商品保證質(zhì)量,不需要過(guò)多的宣傳、過(guò)多的熱情,生意都會(huì)很興隆。因此