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客戶經(jīng)理“135”工作法具體表單與實(shí)際應(yīng)用展開。全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作中存在的問題與好的經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)中進(jìn)行詳細(xì)討論,相互學(xué)習(xí)與分析在“135”工作法中存在的不足,共同
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;二是加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,相互學(xué)習(xí)、互相借鑒,創(chuàng)新思路,共同提高;三是深入貫徹規(guī)范,在實(shí)際工作中自覺遵守規(guī)范,認(rèn)真履行
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,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,打造陽光煙草的重要舉措,充分體現(xiàn)了該局(公司)在實(shí)施“三項(xiàng)工作”過程中,各環(huán)節(jié)前后銜接、相互
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,藥品配制,減輕反滲透裝置的負(fù)荷污染,完善膜清洗處理工藝及有關(guān)運(yùn)行參數(shù)的調(diào)整、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等問題進(jìn)行了相互探討,同時(shí),通過污水設(shè)備
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要求是:
要求專賣人員調(diào)整心態(tài),耐心經(jīng)營案件,不能急于求成。
要求加強(qiáng)專銷結(jié)合,相互反饋市場信息。
要求把挖掘案件線索納入日常監(jiān)管
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,以便大家相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
通過初期的實(shí)踐,客戶經(jīng)理對“135”工作法已有了一個(gè)初步的了解,下一步客服分部還將繼續(xù)深化對“135”工作法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐
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二是全面梳理服務(wù)流程。按照工作法相關(guān)要求,認(rèn)真梳理市場營銷、客戶服務(wù)和品牌培育等工作流程,進(jìn)一步簡化前臺(tái)工作,構(gòu)建符合實(shí)際、便于操作、協(xié)同作業(yè)、相互支持的營銷
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,隨時(shí)向員工灌輸學(xué)習(xí)安全管理理念,倡導(dǎo)員工相互學(xué)習(xí)借鑒安全管理方面的經(jīng)驗(yàn)和技能。并定期邀請消防大隊(duì)的官兵對員工進(jìn)行消防管理“四種能力”方面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)
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、營銷服務(wù)等方面進(jìn)行調(diào)研,收集一手市場信息,制定科學(xué)營銷策略。
二是加強(qiáng)專銷聯(lián)合力度,確保市場凈化。專賣營銷相互協(xié)作,密切關(guān)注市場動(dòng)向
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和研究。
會(huì)上,客戶經(jīng)理相互交流了各自的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,通過交流,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,學(xué)習(xí)了別人優(yōu)點(diǎn),互通有無。平達(dá)管理所所長對