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上，參會(huì)人員結(jié)合實(shí)際就勞動(dòng)用工、安全衛(wèi)生、福利保障以及成才通道、教育培訓(xùn)、人文關(guān)懷等方面提出了不少意見(jiàn)和建議。曹航對(duì)員工提出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解答和落實(shí)，對(duì)需要協(xié)調(diào)解決的，
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、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體效應(yīng)，充分發(fā)揮媒體的宣傳陣地作用。開(kāi)設(shè)煙草普法專欄，局領(lǐng)導(dǎo)親自走進(jìn)“民生熱線”傾聽(tīng)群眾心聲，接受法律咨詢，解答網(wǎng)民疑惑
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局副局長(zhǎng)吳新著重從修訂后的有關(guān)條文進(jìn)行了說(shuō)明。與會(huì)代表和卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶就《實(shí)施辦法》提出了意見(jiàn)和建議，市煙草專賣局相關(guān)負(fù)責(zé)人還就代表和卷煙經(jīng)營(yíng)戶提出的問(wèn)題進(jìn)行了解答。與會(huì)代表在發(fā)言中認(rèn)為
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疑問(wèn)，不得其解，送貨員在送貨工作中，要承擔(dān)解惑答疑的責(zé)任，為此，送貨員要成為“萬(wàn)金油”，及時(shí)解答客戶們提出的各種問(wèn)題
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卷煙損壞調(diào)換、星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、卷煙外包裝更新宣傳、網(wǎng)上供貨信息與實(shí)際貨源誤差、卷煙市場(chǎng)價(jià)格管理、非法“三煙”沖擊等方面的問(wèn)題和建議，對(duì)應(yīng)科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行了逐一解答。
會(huì)上
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專賣管理人員的走訪記錄情況，耐心解答了零售戶對(duì)當(dāng)前卷煙貨源分配和銷售政策方面的疑問(wèn)。同時(shí)，專賣人員還積極開(kāi)展了煙草專賣法律法規(guī)宣傳，營(yíng)銷人員進(jìn)行了卷煙促銷、訂貨
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市場(chǎng)上。
二是指導(dǎo)業(yè)務(wù)。晨會(huì)上，專賣科長(zhǎng)結(jié)合近期工作，解答專賣人員在日常工作中遇到實(shí)際問(wèn)題，介紹最新行業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)打假狀況，適時(shí)提問(wèn)一些應(yīng)知應(yīng)會(huì)
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，對(duì)員工提出的問(wèn)題予以一一解答。通過(guò)零距離的溝通，提升了員工的滿意度，營(yíng)造了和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)氛圍。
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管理人才。
培訓(xùn)中，授課人員還對(duì)各學(xué)員提出的烤煙生產(chǎn)專業(yè)合作社建設(shè)中存在的難點(diǎn)問(wèn)題作了解答，并結(jié)合烤煙生產(chǎn)專業(yè)合作社的發(fā)展方向進(jìn)行了分析。在培訓(xùn)過(guò)程中，各學(xué)
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指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)解答煙農(nóng)烘烤中遇到的疑難問(wèn)題。并在各村張貼服務(wù)聯(lián)系電話，促進(jìn)服務(wù)措施落實(shí)。
