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市場(chǎng)卷煙消費(fèi)需求；另一方面制定及發(fā)放《“新冠肺炎”防疫期間工業(yè)企業(yè)物流運(yùn)輸相關(guān)事項(xiàng)告知函》，強(qiáng)化與各工業(yè)企業(yè)協(xié)同力度，強(qiáng)化工業(yè)運(yùn)輸車輛防疫工作，
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;帶）設(shè)置示意圖，制作了“顧客購(gòu)物告知牌”參考模板，對(duì)疫情防控、購(gòu)物流程、排隊(duì)須知、掃碼結(jié)算、營(yíng)業(yè)時(shí)間等有關(guān)信息進(jìn)行了提示完善。為減輕客戶負(fù)擔(dān)，
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培訓(xùn)，對(duì)節(jié)前、節(jié)日期間和節(jié)后的車輛安全注意事項(xiàng)進(jìn)行了安全提醒和安全告知。
三是強(qiáng)化節(jié)日安全值班工作，要求各科室高度重視安全值班工作，加強(qiáng)節(jié)日期間值班人員
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告知或電話提醒零售客戶做好延續(xù)準(zhǔn)備，避免零售戶因疏忽導(dǎo)致許可證失效。
二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在需要換證的零售戶中，針對(duì)年老體弱的老年人、行動(dòng)不便的殘疾人，
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。結(jié)合主題教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，全面推行辦證服務(wù)“一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”，實(shí)行行政服務(wù)“片區(qū)負(fù)責(zé)制、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)制
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《上海市煙草專賣行政許可系列制度》，統(tǒng)一窗口服務(wù)要求，為申請(qǐng)人提供首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、服務(wù)承諾、文明服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。截至11月底，全市持證經(jīng)營(yíng)戶較去年同期增加約
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，遇節(jié)假日等特殊情況需調(diào)整訂貨周期的，一律上報(bào)省局同意后設(shè)置臨時(shí)投放周期，并提前通過(guò)新商盟發(fā)布公告、張貼紙質(zhì)通知單等形式告知全體零售客戶。
三是嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)定
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其在辦證后及時(shí)到指定銀行辦理扣款手續(xù)，善意提醒使用一類賬戶作為扣款賬戶，按時(shí)限完成新辦證戶信息維護(hù)，及時(shí)告知用戶密碼，縮短供貨時(shí)限。
二是
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辦證流程，發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢(shì)。充分借力“一縣一品”項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，工作人員主動(dòng)溝通講解“網(wǎng)上辦證”相關(guān)事項(xiàng)，做好資料初審、法律法規(guī)宣傳，一次性告知申請(qǐng)人所需
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、所需材料等信息一次性告知申請(qǐng)人，不斷擴(kuò)大普法宣傳面。
二是打造“摸底核查”窗口，受理審查精細(xì)化。按照“放管服”改革要求，對(duì)申請(qǐng)人實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和申請(qǐng)材料
