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。遇到事時(shí)大家能一起動(dòng)手，就拿最近的一件小事來(lái)說(shuō)吧。那天，部門(mén)內(nèi)空余的辦公桌子需要拆運(yùn)走，工人師傅拆完就先去辦其他事了，散落一地的桌子物件使部門(mén)
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的，沒(méi)有人會(huì)去為雞毛蒜皮的小事去浪費(fèi)電話(huà)費(fèi)撥打投訴電話(huà)。因此，我們必須高度重視投訴處理問(wèn)題，從細(xì)節(jié)入手、總攬全局、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、加強(qiáng)溝通，只有這樣投訴工作才能
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，立足本職崗位，從小事做起，廉潔自律、盡心盡責(zé)，時(shí)刻找準(zhǔn)自己位置，不斷強(qiáng)化工作措施，創(chuàng)新工作方法，以本職工作
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員工居安思危意識(shí)，善于從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把工作做在前面，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)細(xì)化，分工細(xì)化，責(zé)任細(xì)化。要通過(guò)抓小事，找準(zhǔn)
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工作的根本途徑。二是加強(qiáng)溝通以維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。相互理解，以誠(chéng)相待，堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格，著眼全局維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。三是加強(qiáng)自律以保持隊(duì)伍純潔。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部
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小事積累演變成大危機(jī)。
二是暢通企業(yè)投訴渠道，建立投訴升級(jí)路徑。當(dāng)前煙草行業(yè)的投訴渠道較為豐富寬泛，有12313投訴舉報(bào)電話(huà)、客戶(hù)經(jīng)理電話(huà)、領(lǐng)導(dǎo)接待日等渠道，
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？煙支就更是小事了，把過(guò)濾嘴與煙支部分不用接得太緊，漏氣可以減少尼古丁的吸食量，漏點(diǎn)更健康；至于把過(guò)濾嘴涂成什么顏色呢？建議
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“看得見(jiàn)的成果”說(shuō)話(huà)。
推行6S6H后-干凈整潔的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)
——在推行可視化管理過(guò)程中，從小處著眼、從小事著手，充分調(diào)動(dòng)廣大員工聰明智慧，積極發(fā)動(dòng)員工自主設(shè)計(jì)
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聲有色，還統(tǒng)籌處理分會(huì)的大小事務(wù)，積極帶領(lǐng)會(huì)員開(kāi)展市場(chǎng)檢查及各類(lèi)志愿服務(wù)，并主動(dòng)為大伙擺平困難?！爱?dāng)初我丈夫得肝癌去世時(shí)，會(huì)長(zhǎng)到我家來(lái)慰問(wèn)
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四川
2012年元旦即將來(lái)臨，為切實(shí)加強(qiáng)“元旦節(jié)”期間各項(xiàng)安全工作，四川德昌縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）高度重視，按照“安全責(zé)任無(wú)小事
