，提高了服務質(zhì)量，促使企業(yè)管理水平上了一個新臺階。但是，因無信息化建設或信息化建設程度不高，以致存在一些客觀
缺陷。
一是主觀意識影響成效?！盎疖?/div>
失調(diào)、結(jié)構(gòu)差，造成上部葉過厚，煙堿過高、特色不明顯的缺陷。
2008年，重慶市煙草公司下達了“重慶山地特色煙葉生產(chǎn)技術體系研究”的重點科技攻關
。精益制造的順利推進離不開目標牽引，離不開制度保障。
一是目標指標體系精益化。圍繞“生產(chǎn)制造”核心，追求“過程零浪費、質(zhì)量零缺陷、安全零事故、工作零差錯、設備零故障、生產(chǎn)
管理體系運行的符合性、有效性不高，標準化工作尚處于起步階段，與行業(yè)先進廠家相比，存在較大差距。
三是產(chǎn)品實物質(zhì)量不高，一些典型的C類質(zhì)量缺陷發(fā)生
和缺陷。這個價格優(yōu)勢我們應該把握好。
促銷策略。商品促銷策略一直都是大型商超的一個殺手锏。而對于我們中小店鋪來說，也可以把這個促銷策略運用好。今年國慶節(jié)前，我對面的一家
，力爭思考。對于自己身上存在的不足和缺陷，要虛心接受批評并及時尋求對策，盡快糾正。對于自己身上受到顧客肯定的優(yōu)點和長處，要長堅持下去，并隨著
，卷煙銷售是搞好零售的一個重要渠道。以前供銷社職工不重視卷煙銷售工作，進購的卷煙隨便擺放，也不明碼標價，而且最有缺陷的就是卷煙品種不足，
行為，努力創(chuàng)造工作佳績的動力源泉。如果考核機制不完善或者存在缺陷，必定會反作用在專賣管理工作上。所以，筆者認為，要建立完善一套符合煙草專賣工作
中，要導入全面質(zhì)量管理、精益管理、GAP生產(chǎn)、“零缺陷”管理等先進手段，確保品牌的高質(zhì)量，有特色。要加強管理創(chuàng)新，打造品牌個性，在
客戶星級評定和表彰、“三零服務”（客戶零距離、服務零缺陷、客戶零投訴）等活動為載體，通過切合實際、形式多樣的服務活動來推動企業(yè)服務水平的提高。二是樹立以誠信為綱
