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。要充分認識到作風(fēng)問題的反復(fù)性和頑固性，不搞“一陣風(fēng)”，全力解決能夠解決的問題。要把作風(fēng)建設(shè)各項制度執(zhí)行情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核，加強監(jiān)督檢查
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指標(biāo)，有針對性地開展工作。二是細化工作措施。通過完善管理制度、優(yōu)化工作方法、建設(shè)精益團隊，引導(dǎo)員工將精益思維運用到各項工作中，有目標(biāo)、有措施、有考核
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;并制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)筆記和心得體會考評制度，每月檢查一次，將檢查結(jié)果列入年終個人考核；二是抓好群眾走訪，繼續(xù)群眾走訪不放松，將意見征集
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;梳理匯編考試題庫，及時更新完善題庫內(nèi)容，每季度組織全市系統(tǒng)所有員工開展一次綜合知識考試，考試成績納入員工個人年度績效考核，以此促進廣大員工對
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管理服務(wù)。
四是著力在優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境上下功夫。繼續(xù)加強創(chuàng)新能力考核，提倡敢為人先、敢于創(chuàng)新、勇于競爭的精神，通過創(chuàng)新激勵機制，盡可能多地吸納一線創(chuàng)新
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;考核成績?nèi)亢细瘛? 五是強化服務(wù)水平，提升外部客戶滿意度。在堅持親情化、人性化服務(wù)卷煙零售客戶的基礎(chǔ)上，物流中心結(jié)合工商聯(lián)動機制，優(yōu)化服務(wù)措施、細化服務(wù)
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管理規(guī)章制度，深化標(biāo)準(zhǔn)化管理模式；三是加強教育培訓(xùn)，提高車輛交通安全管理隊伍素質(zhì)；四是加大檢查考核力度，促進車輛交通安全管理規(guī)范化
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;避免“學(xué)與做”兩張皮；二要突出抓好重點，切實加強整改；三要發(fā)揮主觀能動性，抓好體系文件“制修廢”；四要強化考核，推動
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配送到戶過程中，融入更多個性服務(wù)、增值服務(wù)、情感服務(wù)要素。同時，定期開展對配送工作考核考評工作，讓客戶為送貨人員打分，讓客戶在配送績效評價中
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。進一步完善市場信息采集、傳遞、管理、反饋制度與操作流程，強化信息采集痕跡化管理，加大日常考核與監(jiān)管，定期通報市場信息采集結(jié)果，注重優(yōu)化信息結(jié)構(gòu)
