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共分流501名員工，做到不給公司添亂，不給行業(yè)抹黑，且沒有出現(xiàn)一起群體性上訪事件，創(chuàng)造了具有一定學(xué)習(xí)借鑒意義的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，
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、由淺入深，引導(dǎo)營銷人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)卷煙營銷知識。參訓(xùn)營銷人員圍繞工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，結(jié)合工作實(shí)際，輪流走上講臺，交流分享客戶服務(wù)中的好做法
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，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，發(fā)揮部門職能特點(diǎn)和專業(yè)優(yōu)勢，放大亮點(diǎn)，突破難點(diǎn)，著重打造一批富有企業(yè)管理特色的創(chuàng)新成果。
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標(biāo)準(zhǔn)。提煉形成標(biāo)準(zhǔn)模板8大類101個。將主要操作環(huán)節(jié)的規(guī)范要求、最優(yōu)做法、工作技巧融入到模板中，在模板中除采購標(biāo)的規(guī)格數(shù)量信息、投標(biāo)人資質(zhì)要求、評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、攔標(biāo)價設(shè)置、合同樣本五項(xiàng)要素外
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，讓客戶了解到其他同行的做法，學(xué)習(xí)售煙技巧和服務(wù)技巧，促進(jìn)盈利的不斷提升。
四是把握進(jìn)度，定期評價。完善考評機(jī)制，客戶經(jīng)理和市場
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;深入推動打假，力爭在上半年結(jié)束之時卷煙打假有實(shí)質(zhì)性突破。
四是切實(shí)做好“維權(quán)使命2016—Ⅰ”市場綜合治理專項(xiàng)行動的匯總工作，認(rèn)真總結(jié)專項(xiàng)行動取得好的經(jīng)驗(yàn)和做法
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）通過調(diào)研及時收集各單位的降本增效推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適時召開經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場會，分享好的做法和經(jīng)驗(yàn)，并利用《北京煙草》雜志、內(nèi)網(wǎng)專欄等媒介宣傳精益管理、降本增效的理論
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服務(wù)方式方法，認(rèn)真借鑒岳西煙草做法，強(qiáng)化對卷煙經(jīng)營戶購進(jìn)痕跡化管理，切實(shí)掌握客戶銷售動態(tài)，做到一目了然；三要進(jìn)一步強(qiáng)化品牌培育工作
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管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用能力和水平；建立消費(fèi)者檔案，逐步充實(shí)消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，定期開展卷煙消費(fèi)市場分析。
五是積極開展現(xiàn)代終端建設(shè)提質(zhì)升級工作。總結(jié)試點(diǎn)單位的亮點(diǎn)做法
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，員工的手與領(lǐng)導(dǎo)們的手緊緊地握在一起。
市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子成員以集體形式在節(jié)后首日歡迎和慰問廣大干部員工是今年的新做法，充分彰顯了企業(yè)對員工的人
