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的突發(fā)狀況，這都是有可能會(huì)發(fā)生的，所以我們要做的是必須防患與未然。這個(gè)時(shí)候我們必須克制好自己的情緒、端正態(tài)度、及時(shí)的采取有效措施，這樣才能將服務(wù)做到完整化
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的原因，而不是我導(dǎo)致的。然后禮貌地克制地溝通，能促成生意最好，不能達(dá)成統(tǒng)一意見可暫時(shí)放棄。秋燥是階段性的，顧客很快就能意識(shí)到自己的失禮
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將成為誘惑的奴隸，敗倒在金錢、美色、權(quán)利、榮譽(yù)的面前，所以，我們要克制自己，拒絕誘惑，創(chuàng)造出一份屬于自己的美好心境，
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限制自己、善于克制自己、重視小事、留心小處，時(shí)時(shí)處處以嚴(yán)格的黨性要求自己，以所肩負(fù)的重任鞭策自己，以“螻蟻之穴、潰堤千里”的憂患之心對(duì)待自己的一思一念
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營(yíng)銷已經(jīng)滲透到越來越多的領(lǐng)域。本來筆者不是一個(gè)“微信狂”，甚至于在現(xiàn)在微信逐漸滲透侵占我們生活的各個(gè)領(lǐng)域的“微時(shí)代”，已經(jīng)開始有意識(shí)地克制和抵觸，讓自己盡可能
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的現(xiàn)象，如果當(dāng)時(shí)超市小老板能克制住自己的情緒，耐心地向中年男子解釋清楚，只需更換一個(gè)膠皮墊圈，就能解決問題，也就沒有了以后的麻煩事
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;彬彬有禮地接待，這也是對(duì)顧客的尊重。當(dāng)顧客情緒失控時(shí)，說話或態(tài)度上難免會(huì)出現(xiàn)過激行為，在這種情況下，我們零售戶必須克制住自己，盡可能冷靜
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”?！翱思骸币幌蚴潜粍?dòng)吸煙者一方的事情，但更應(yīng)該是吸煙者的事情。即使拋開權(quán)利邏輯論，當(dāng)在場(chǎng)有人不吸煙的時(shí)候，出于尊重對(duì)方和維護(hù)自己的形象，也要克制
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一些力所能及的困難。在專賣稽查工作中，遇到不理解的零售會(huì)及圍觀群眾的刁難、辱罵，她總是能夠保持冷靜、克制的態(tài)度，耐心做好宣傳教育，成功化解各類
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地面對(duì)困難和矛盾了。尤其是在遇到一些胡攪蠻纏的客戶時(shí)，就能保持心理克制，不與客戶爭(zhēng)執(zhí)，就能耐心細(xì)致地為客戶做好各種宣傳解釋服務(wù)工作。
再次，
