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。一是嚴(yán)格工作評(píng)價(jià)。市場(chǎng)監(jiān)管員每天對(duì)監(jiān)管區(qū)域存在的各類(lèi)問(wèn)題、服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法規(guī)范、市場(chǎng)監(jiān)管指標(biāo)等內(nèi)容進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，在當(dāng)天工作日志中體現(xiàn)。二是嚴(yán)格市場(chǎng)評(píng)價(jià)。市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每周根據(jù)每個(gè)
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，了解他們對(duì)客戶經(jīng)理的反映；查查相關(guān)數(shù)據(jù)，了解他們的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)；看看客戶經(jīng)理的工作日志，了解他們的工作情況等。然后依據(jù)考核制度
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全市七輛送貨車(chē)送貨員如實(shí)記錄每日的卷煙破損情況，登記在工作日志，最終數(shù)據(jù)顯示卷煙破損率平均為0.08‰，而我們要做的是，如何將卷煙破損率降低為0。為了
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等，博得零售戶的歡心和支持。能說(shuō)會(huì)道是客戶經(jīng)理的一項(xiàng)基本功，需要學(xué)習(xí)練習(xí)。
四是勤動(dòng)手。作為客戶經(jīng)理在工作中，還必須勤動(dòng)手，寫(xiě)工作日志與反思。即要
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管理。該局進(jìn)一步完善了行政執(zhí)法各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)局簽到、請(qǐng)假和外出登記制度，實(shí)行工作日志每天一填、每周一檢查，每月一匯總。
加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。定期
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的信息反饋和交流，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；勤動(dòng)手就是注重寫(xiě)好客戶經(jīng)理工作日志，及時(shí)記載客戶意見(jiàn)和建議，為做好拜訪計(jì)劃，改進(jìn)服務(wù)方法
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送來(lái)家里的物資，他總是按照市場(chǎng)價(jià)自掏腰包按價(jià)還給煙農(nóng)。
上班十八年來(lái)，鄭師傅確從來(lái)沒(méi)有休過(guò)公休假。翻開(kāi)鄭師傅密密麻麻的工作日志，會(huì)看到這樣的工作記錄
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發(fā)展
客戶經(jīng)理在平日工作中，要做好工作日志。即注意搜集客戶信息并做好相關(guān)記錄，對(duì)容易變化而影響系統(tǒng)運(yùn)行的信息，如客戶電話、經(jīng)營(yíng)地址、戶主姓名、經(jīng)營(yíng)規(guī)模
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，她還要在自己的工作日志上對(duì)工作完成情況進(jìn)行整理和記錄。如果一項(xiàng)服務(wù)策略已經(jīng)完成，就將空心的五角星標(biāo)注成實(shí)心的五角星?！斑@樣既可以使工作更有計(jì)劃性，又能
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事項(xiàng)，按平日的工作日志計(jì)劃安排，習(xí)慣性的戴上安全帽來(lái)到了生產(chǎn)車(chē)間，開(kāi)始了他以安全管理員的身份進(jìn)行崗位體驗(yàn)。
在車(chē)間各個(gè)生產(chǎn)段檢查過(guò)程中，陳華看見(jiàn)段
