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說話”;明確每個(gè)節(jié)點(diǎn)的目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間、責(zé)任、質(zhì)量和要求,消除“蜻蜓點(diǎn)水式的終端拜訪、走馬觀花式的客服服務(wù)、表面文章式的品牌培育、潦草應(yīng)付式的信息采集”等壁壘,變“廣種薄收
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;2)營銷人員隊(duì)伍跟不上營銷節(jié)奏的變化。當(dāng)前,營銷隊(duì)伍普遍存在“庸懶散”的現(xiàn)象,客戶拜訪“走馬觀花”、客戶服務(wù)“蜻蜓點(diǎn)水”,很難真正沉下心來與客戶面對面的交流
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深知,人情煙面子煙專項(xiàng)治理,不能是蜻蜓點(diǎn)水,浮在上面,必須深入進(jìn)去,聽取群眾的意見。為此,從退居二線的中層干部中抽調(diào)
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,應(yīng)該眼中有活,而不是站在一旁看熱鬧,更不能蜻蜓點(diǎn)水地走馬觀花。
如果零售戶忙,那么客戶經(jīng)理就應(yīng)該立刻投入到忙碌之中,在幫零售戶銷售
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;有的調(diào)研者閉門造車、不見群眾,形成假調(diào)研;有的調(diào)研時(shí)蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花、“坐著車子轉(zhuǎn)、隔著玻璃看、守著飯桌談”,形成淺調(diào)研。二是對領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承,
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文件,不深入基層,不掌握市場,不了解客戶;調(diào)查研究蜻蜓點(diǎn)水,搬回來一堆數(shù)據(jù),不懂分析,找不到切入點(diǎn);制定
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;池塘不大,蒲草叢生,魚游淺底,蜻蜓飛舞,那是我玩耍的樂園。屋后的山坡,植被茂盛,山花爛漫,野果垂掛
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自認(rèn)為宣傳煙草法規(guī)是可有可無的事情,作用意義不大,因而常常不重視法規(guī)宣傳。即使宣傳了,也是蜻蜓點(diǎn)水,走走形式而已,專賣法規(guī)沒有做到入戶
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需求把握不準(zhǔn),與客戶的溝通還做得不夠,對客戶的訴求無法解決,對客戶的服務(wù)工作僅僅是停留在表面,蜻蜓點(diǎn)水,工作沒有做深、做透
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,不少于十多只,碩大如蜻蜓。這還怎么睡呀!打吧。沒有蚊蠅拍,只好用衣服抽,一陣折騰,打死了蚊子,也趕走了睡意