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;深入開展2012年“管理年活動(dòng)”，并將通過強(qiáng)化四項(xiàng)措施，努力在效能建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新的突破。
一是抓規(guī)范，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。參照行業(yè)有關(guān)打葉復(fù)烤企業(yè)管理規(guī)范的要求
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物流服務(wù)理念、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場管理、安全管理、資產(chǎn)管理、信息管理、費(fèi)用管理和評(píng)價(jià)考核等方面內(nèi)容，對全省物流建設(shè)、管理、運(yùn)行、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化
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和流程進(jìn)行了詳細(xì)的講解和示范操作，同時(shí)要求新客戶注意貨源分配和訂貨時(shí)間等問題，確保新客戶盡快上手，訂貨一次成功。
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工作流程做了具體的告知，并對相關(guān)人員布置了號(hào)碼變更的具體工作，為此項(xiàng)工作的平穩(wěn)有序進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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運(yùn)行工作培訓(xùn)會(huì)。
培訓(xùn)會(huì)場
會(huì)議就“三項(xiàng)工作”信息監(jiān)管系統(tǒng)的總體功能及操作流程、具體案例進(jìn)行了分析，并結(jié)合煙草行業(yè)工程投資物資采購和宣傳促銷項(xiàng)目管理程序規(guī)定的要求，對
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管理辦法（試行）》的要求，結(jié)合廠內(nèi)實(shí)際，牽頭起草了適合生產(chǎn)點(diǎn)需要的廠內(nèi)采購管理制度，明確了需要履行程序的采購業(yè)務(wù)類型、規(guī)模、流程
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了行政許可文書制作培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對行政許可文書制作方法、流程以及注意事項(xiàng)的認(rèn)識(shí)和理解，有效提高了專賣人員工作水平及質(zhì)量。
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目標(biāo)責(zé)任分解落實(shí)到部門。二抓學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持把質(zhì)量管理體系工作作為一切工作的基礎(chǔ)，深入開展每月的質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)工作，不斷增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的意識(shí)。三抓體系運(yùn)行
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流程等一系列內(nèi)容進(jìn)行了專題討論。通過開展“QC”小組討論會(huì)，進(jìn)一步開拓了組員分析問題、解決問題的能力，更好的服務(wù)于“三增”工作。
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負(fù)責(zé)、全員培育”的管理模式，實(shí)現(xiàn)縱向到底、橫向到邊的全覆蓋培育。
二是工作流程到位。以管理體系業(yè)務(wù)經(jīng)營手冊品牌培育流程為基礎(chǔ)，進(jìn)行重新梳理與更新，優(yōu)化整合
