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，第一時間緩解了盛夏給員工帶來的不適。同時，市局工會部門還一一上門查看了各網(wǎng)點的生活環(huán)境，并提醒網(wǎng)點一線員工一定要注意安全，做好防雷工作。
此次
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;竭盡全力維護“三夏”期間農(nóng)村卷煙市場的凈化和穩(wěn)定。
一是加強法規(guī)宣傳?！叭摹逼陂g，該局將發(fā)動稽查員、客戶經(jīng)理以農(nóng)村客戶為重點，加強煙草法律法規(guī)宣傳，提醒
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投訴平臺，開展雙向互動服務(wù)，為不同類別客戶制定差異服務(wù)、提醒服務(wù)等個性化服務(wù)措施。
三是堅持市場調(diào)研。定期開展以客戶需求、品牌培育以及“三員”服務(wù)質(zhì)量等為主
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。利用行政服務(wù)大廳的電子顯示屏、公示欄及手機短信的形式進行提醒式服務(wù)，將換證信息、訂貨需求及時準確告知客戶。
四是搭建互動平臺。召開零售客戶座談會、新辦證客戶培訓等形式，
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客戶級別、檔次填寫在《卷煙零售終端服務(wù)手冊》“分級測評信息”欄內(nèi)。
三是將本次測評取值時段告知客戶，并做好相關(guān)解釋工作。
四是提醒客戶不要請他人代訂卷煙，以免影響
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管理。
一、要求客戶經(jīng)理積極向客戶宣傳價格管理制度。
二、要求客戶經(jīng)理提醒客戶做好誠信經(jīng)營，堅決杜絕節(jié)后的回流煙、亂渠道卷煙等違規(guī)行為。
三、要求客戶經(jīng)理引導客戶算好誠信經(jīng)營、違法
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;當然也可以一季結(jié)賬一次或半年結(jié)帳一次。
三是溫馨提醒。
賒賬銷售是零售經(jīng)營中普遍存在的現(xiàn)象，但“賒賬容易要賬難”，這也是不少零售商很頭疼的事情。特別是一些熟人、親威
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走訪途中安全。
四是時時關(guān)注天氣狀況，做到及早預防。遇到雷暴等異常天氣，通過手機短信的形式相互進行提示，提醒大家及早做好安全防范。
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二是加強節(jié)日期間車輛安全管理。要求節(jié)日期間除值班車輛外，其他車輛一律封存，任何人不得以任何形式公車私用，并提醒職工注意節(jié)日期間使用私家汽車、摩托車
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，并隨時攜帶好駕駛證及行駛證以備檢查。
此外，一線人員還針對出行遇到的爆胎、雨后路滑、易出事故地段等進行提醒并相互交流自救應(yīng)急措施處理，以此不斷提高自我安全出行防范
