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模式向“一切為顧客服務(wù)”的服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。這就要求我們要時(shí)時(shí)尊重顧客，處處關(guān)愛顧客，在零售的各環(huán)節(jié)中注意與顧客換位思考，交心溝通，要想顧客所想
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、保證送貨安全等。三是做好售后服務(wù)。做好售后服務(wù)是維系顧客關(guān)系的重要手段。我認(rèn)為節(jié)日期間我們應(yīng)當(dāng)建立專門的商品售后服務(wù)小組，針對(duì)顧客提出的在產(chǎn)品質(zhì)量、顧客服務(wù)等方面的問(wèn)題，
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接待顧客，將會(huì)直接影響商品的銷售。在日常的零售經(jīng)營(yíng)中，侯增嶺都用一顆質(zhì)樸誠(chéng)實(shí)的心為顧客服務(wù)。主動(dòng)微笑相迎，主動(dòng)打招呼，主動(dòng)介紹品種，
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這個(gè)里面的商機(jī)，進(jìn)了一些水管、接頭等回來(lái)，為小區(qū)顧客服務(wù)。由于相互都了解，加之我逢叫必到，一點(diǎn)都不耽誤他們的時(shí)間。所以，遇到這種情況
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，操作得好，會(huì)成為寒冷冬天的一道風(fēng)景。對(duì)我們零售戶來(lái)講，一定要開動(dòng)腦筋，搶抓商機(jī)，把我們的零售生意做好，為顧客服務(wù)好。
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的支點(diǎn)，結(jié)合自身的服務(wù)特性、結(jié)合顧客利益、結(jié)合社會(huì)環(huán)境，讓文化為顧客服務(wù)、為商品服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，并進(jìn)行有效地傳播，這樣才能把文化的價(jià)值真正體現(xiàn)出來(lái)。
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;前面談到的是在賣場(chǎng)內(nèi)如何把顧客服務(wù)好，如何宣傳、如何促銷的問(wèn)題。但提升客流量還要我們?cè)偃プ鲆恍┓萃獾姆?wù)工作。就是“商品送上門，顧客上門請(qǐng)?！? 這個(gè)方法可以適用于兩個(gè)完全
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氣。因此，在國(guó)慶長(zhǎng)假到來(lái)之前，我們應(yīng)制定和完善顧客服務(wù)的相關(guān)預(yù)案，想方設(shè)法為顧客提供優(yōu)質(zhì)、周到、滿意的服務(wù)。第一，要加強(qiáng)店員的培訓(xùn)，增強(qiáng)
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丟臉，不管有什么困難，我們都會(huì)客服，現(xiàn)在正是收購(gòu)的大忙季節(jié)，和家人過(guò)中秋、和國(guó)慶就免了，待圓滿完成收購(gòu)任務(wù)時(shí)在回去看望家人
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評(píng)為“優(yōu)秀員工”。
“老實(shí)人”王軍文，退伍兵，現(xiàn)年34歲，中共黨員，現(xiàn)任臨武縣煙草客服分部客戶經(jīng)理。用心服務(wù)，真情投入贏市場(chǎng)。他
