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零售都懂得守法經(jīng)營的重要性，但往往總有一種僥幸心理，有一絲沖動(dòng)欲望，有一股賭一賭的想法，這是絕對(duì)要不得的，弄不好是要倒霉
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。譬如，有些員工遭遇不幸時(shí)，不能以超然灑脫的態(tài)度去應(yīng)對(duì)，結(jié)果使自己陷入被動(dòng)狀態(tài)而不能自拔；有些員工不懂得轉(zhuǎn)換注意力，遇到煩惱不會(huì)
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，在卷煙營銷工作中我還懂得了要多交朋友，重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和作用。要互幫互助，團(tuán)結(jié)合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。俗話說“三個(gè)臭皮匠，抵個(gè)諸葛亮”說的
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，出息不大了。在封閉的環(huán)境中慢慢長大，也懂得了拼不過別人的來回話，總可以好好讀書走出鄉(xiāng)村吧。這樣想了，也這樣做了，最后也還走了出來
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，失去了服務(wù)的意義。
人是有感情的，也懂得感恩，當(dāng)客戶有困難，客戶經(jīng)理應(yīng)盡力而為地幫助，當(dāng)客戶經(jīng)理有困難，客戶自然
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，懂得了風(fēng)情，世故的人生里，沒有你的名字，也不缺少你的簡稱。把人生放在自己的高地上，給奮斗者站直了的勇氣，振臂一呼群集響應(yīng)
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他兩罐八寶粥，所以他很滿意的樣子，還直夸我態(tài)度好，說話誠懇、有信譽(yù)。
通過這件事，我懂得了品牌是可信賴的，但也不能把它想
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有所啟發(fā)。
一、做一個(gè)愛美的零售戶
王建松說：我覺得一個(gè)懂得美，喜愛美、善于鑒賞美的零售戶是我們顧客最受歡迎的。正如俗話所說“愛美之心，人皆有之
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;你把工作都做到位了，顧客滿意了，當(dāng)然回頭率就高了；另外，還要懂得舍棄，有舍才有得。平時(shí)不要斤斤計(jì)較，要學(xué)會(huì)讓自己
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，也是大家都懂得的道理，但是實(shí)際不少零售戶卻難以做到，或者難以做好。有的零售戶就習(xí)慣打法律法規(guī)擦邊球，總是抱著僥幸心理有之；有的零售戶為了自身
