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,有力推動(dòng)整治工作。
下一步,工廠還將定期到各部門了解整治工作推進(jìn)情況,收集相關(guān)意見(jiàn)建議,確保集中整治工作取得實(shí)效。
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服務(wù)水平。
西昌市局(分公司)重點(diǎn)針對(duì)服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、品牌指導(dǎo)、終端建設(shè)等四個(gè)方面,采取問(wèn)卷調(diào)查、走訪詢問(wèn)、座談等方式調(diào)查民意,收集客戶
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,幫助客戶解決日常經(jīng)營(yíng)中碰到的困難。
三是深入市場(chǎng)調(diào)查。深入基層一線市場(chǎng)對(duì)零售客戶經(jīng)營(yíng)需求、服務(wù)需求以及商圈變化情況進(jìn)行調(diào)研,收集意見(jiàn)和建議,為服務(wù)工作的開(kāi)展與改進(jìn)
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,才能更好地提升盈利水平。
三是積極解決零售戶資金問(wèn)題。攜手中國(guó)銀行推出“煙草貸”,幫助零售戶解決資金問(wèn)題;重點(diǎn)關(guān)注零售戶遇到的問(wèn)題,收集并反饋
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;實(shí)時(shí)監(jiān)控,線索收集,實(shí)施“APCD”工作法。
二是提高市場(chǎng)檢查頻次和強(qiáng)化檢查質(zhì)量。對(duì)違法違規(guī)大戶機(jī)動(dòng)中隊(duì)必須每周檢查,各市管人員每月提供不低于兩條
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戶反饋市場(chǎng)信息的能力,多渠道收集案件線索。
三是加強(qiáng)信息反饋交流。加強(qiáng)稽查員與送貨員的溝通協(xié)作,及時(shí)處理送貨員反饋的市場(chǎng)信息,共同研判涉煙違法活動(dòng)特征
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查詢、終端移動(dòng)平臺(tái)采樣等多種方式,收集匯總市場(chǎng)狀態(tài)、卷煙銷售、專賣查繳、卷煙外流等多項(xiàng)數(shù)據(jù),多維度、深層次分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為提高貨源投放精準(zhǔn)度打下基礎(chǔ)。
貨源
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工作,收集員工、客戶及市場(chǎng)信息與意見(jiàn)建議反饋,落實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、品牌培育、政策宣傳、貨源執(zhí)行、陳列出樣、自律小組建設(shè)、天價(jià)煙治理及營(yíng)銷網(wǎng)建其它相關(guān)工作,促進(jìn)實(shí)戰(zhàn)型
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;負(fù)責(zé)收集、整理、更新本地的信息情報(bào)工作,進(jìn)一步規(guī)范案件線索上報(bào),完善市局涉煙情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)。
? ? ? ?二是制定快速響應(yīng)機(jī)制。市局制定全市專賣一體化稽查快速
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的訴求。調(diào)研組對(duì)收集的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答,并提出相關(guān)建議。
市局(公司)要求,米易縣局(分公司)要從強(qiáng)化烤煙發(fā)展