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;不斷提高卷煙經(jīng)營盈利水平。?
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進(jìn)行充分交流,并就卷煙存貨、春節(jié)備貨、品牌結(jié)構(gòu)、零售價格、盈利狀況等情況向卷煙零售客戶詳細(xì)了解。
通過實(shí)地調(diào)查了解,保仲明對馬龍的卷煙營銷工作給予了充分肯定
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準(zhǔn)確、快速的掌握新品及貨源信息,為零售戶更好做好市場營銷,如何加大盈利取到很大的作用。
座談會上,卷煙市場部主任胡崇光介紹了“綠色通道集團(tuán)客戶”的主要功能
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,提升客戶的盈利水平。
四是創(chuàng)新工作方法,提升服務(wù)質(zhì)量。引導(dǎo)客戶經(jīng)理相互學(xué)習(xí)交流,相互監(jiān)督管理,提高服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)形式
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客戶服務(wù)。要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)對市場及客戶的訪銷和拜訪力度,認(rèn)真開展個性化、差異化服務(wù),悉心指導(dǎo)客戶制定備貨計劃,合理增加庫存,提高盈利水平,
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;確保零售戶盈利水平的提升。
抓服務(wù)加大考核。加大檢查考核力度,制訂切實(shí)可行的考核方案,充分調(diào)動全體員工的工作積極性,嚴(yán)格獎懲,細(xì)化責(zé)任
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;確保零售戶盈利水平的提升。
抓服務(wù)加大考核。加大檢查考核力度,制訂切實(shí)可行的考核方案,充分調(diào)動全體員工的工作積極性,嚴(yán)格獎懲,細(xì)化責(zé)任
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信息。
四是抓好品牌培育關(guān)。有針對性地建議客戶參加促銷活動,加大對重點(diǎn)骨干品牌的推薦,引導(dǎo)客戶增加卷煙銷售規(guī)格增加盈利,提高零售客戶參與率。
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加強(qiáng)卷煙經(jīng)營指導(dǎo)。要求客戶經(jīng)理有針對性地對零售客戶提高卷煙銷售技巧指導(dǎo),幫助客戶分析雙節(jié)期間的卷煙市場走向,做好銷售定位,精心服務(wù)提高客戶盈利水平。
四是
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;從客戶需求出發(fā),關(guān)注客戶反饋。處理客情關(guān)系時充分傾聽客戶聲音,充分考慮客戶利益。不能盲目追求銷量,在幫助客戶增加盈利的基礎(chǔ)上不斷發(fā)掘潛在價值客戶,