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面對面指導(dǎo)頻次,為客戶提供高質(zhì)有效的服務(wù),促進(jìn)卷煙銷售提高。
三是著力抓好零售客戶培訓(xùn)動員。組織召開零售戶誠信互助小組會,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育引導(dǎo)
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;突出抓好零售戶誠信互助小組建設(shè)。實(shí)現(xiàn)“三個突破”,即加強(qiáng)盯防,有效打擊,在重點(diǎn)大戶上尋求突破;科學(xué)分類,改進(jìn)方法,
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全力以赴強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立分別以市(州)、縣、村為管理層級的自律互助小組,深入推進(jìn)市場化取向改革工作,梳理完善業(yè)務(wù)流程,探索“卷煙
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,杜絕大戶向中小戶和無證戶轉(zhuǎn)批卷煙,杜絕大戶低價銷售卷煙,增強(qiáng)中小客戶卷煙經(jīng)營信心。
四是把降低社會庫存與專賣市場監(jiān)管結(jié)合起來。利用自律互助小組等平臺
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,為客戶盈利保駕護(hù)航;三是強(qiáng)化客戶培訓(xùn),運(yùn)用好自律互助小組平臺,加強(qiáng)對客戶現(xiàn)代經(jīng)營理念、品牌推介、終端系統(tǒng)和抱團(tuán)盈利等方面的培訓(xùn),增加小組
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明”,推進(jìn)專賣管理上新水平。
行政許可“精宣傳”。普法宣傳突出精細(xì)化,通過自律互助小組微信群向廣大零售戶宣傳許可證相關(guān)辦理?xiàng)l件、申報材料和辦理流程;通過
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,進(jìn)一步提升品牌培育和引導(dǎo)消費(fèi)的能力。
強(qiáng)化客戶培訓(xùn)。明確培訓(xùn)重點(diǎn)、通過集中宣講、小班教學(xué)、互助小組座談、一對一培訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩等形式,使零售客戶熟練掌握各品牌的特色賣點(diǎn)
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”一體化全鏈條層級服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)終端形象“亮”、客我關(guān)系“暖”、基本情況“清”、信息軟件 “用”、自律互助“管”五大終端建設(shè)任務(wù)。
緊盯隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)日晨會制度,由
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,采取“四個注重”加強(qiáng)卷煙市場監(jiān)管工作。
一是注重宣傳引導(dǎo)。通過進(jìn)店和新商盟網(wǎng)站宣傳、零售客戶培訓(xùn)會、自律互助小組建設(shè)作用發(fā)揮等多種形式,持續(xù)強(qiáng)化煙草專賣法律法規(guī)和卷煙經(jīng)營紀(jì)律
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切實(shí)解決好發(fā)展不平衡問題,落后向先進(jìn)學(xué)習(xí),充分體現(xiàn)“一帶一路”建設(shè)秉承共商、共享、共建原則。二是切實(shí)抓住關(guān)鍵少數(shù),自律互助小組長至關(guān)重要,要選好