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等情況,通過電話與實地拜訪相結(jié)合的方式及時告知客戶,讓客戶第一時間接收到公司信息,更準確的訂購自己所需要的卷煙。
二是加強走訪頻率。嚴格按照“135”工作法
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,及時查漏補缺,充分利用“135工作法”對現(xiàn)有工作流程進行規(guī)范和再梳理,筑牢工作基礎(chǔ),并切實抓好卷煙營銷服務(wù)過程的跟進和督導(dǎo),做到監(jiān)督有力
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“135”工作法新型客我關(guān)系“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的要求,阿拉爾市局創(chuàng)新思路,于5月13日組織開展了這次別開生面的服務(wù)體驗活動。
為使活動達到“服務(wù)”與“體驗
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;第二、嚴格管理、提高執(zhí)行力,按照135工作法、規(guī)范工作流程,切實提高執(zhí)行力;第三、加強宣傳、做出亮點,在確保銷量遞增的前提下,
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一次大規(guī)模的聯(lián)合執(zhí)法檢查,集中優(yōu)勢兵力,采取錯時檢查法,及時發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營行為,并給予嚴厲打擊。
五是強化監(jiān)督。推行“133”工作法
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區(qū)品牌培育重點,結(jié)合“135”工作法的要求,提高客戶經(jīng)理的把控能力,逐步提升客戶培育、推介品牌的能力。
以用工分配改革為重點,狠抓目標(biāo)考核
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;、車站等重點部位監(jiān)控,密切重點經(jīng)營戶進貨渠道、銷售情況跟蹤,有的放矢地實施市場監(jiān)管,做到守土有責(zé)。
三是卷煙營銷人員要以“135”工作法為載體,
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”工作法和《客戶經(jīng)理300問》的相關(guān)內(nèi)容,用理論指導(dǎo)實際,促使工作水平的提高;客戶經(jīng)理注重業(yè)務(wù)知識的積累,認真做好各項日常工作,用積極
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;建立創(chuàng)優(yōu)工作長效機制,確保創(chuàng)優(yōu)工作持續(xù)有效開展?!? 會上還就近期品牌培育、135工作法應(yīng)用、營銷平臺電話號碼采集、客戶需求采集等具體工作進行了安排部署。
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。全面提高“135“工作法質(zhì)量,與實際工作和零售終端建設(shè)的有機結(jié)合,加強督查力度?!? 三、做好替代產(chǎn)品的市場宣傳和引導(dǎo),確保二季度商定量均衡投放。進一步