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，并提醒客戶(hù)在節(jié)日期間做好店鋪安全防范工作。
二是做好信息傳遞。提供零售客戶(hù)的歷史經(jīng)營(yíng)信息，結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)驗(yàn)情況，指導(dǎo)客戶(hù)制訂合理的備貨計(jì)劃，保持
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提醒、幫助及指導(dǎo)零售客戶(hù)做好黃山（嘉賓迎客松）低焦油卷煙品牌陳列，使消費(fèi)者能更好的、更方便的看到新品。
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指導(dǎo)工作。提醒客戶(hù)備足貨源，合理訂貨、合理庫(kù)存，同時(shí)加大替代品牌的宣傳推薦力度，確?？蛻?hù)兩節(jié)期間卷煙銷(xiāo)售貨源充足，提升卷煙盈利水平；
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對(duì)車(chē)輛隱患集中檢查和提醒進(jìn)一步增強(qiáng)了駕駛員的安全行車(chē)意識(shí)，杜絕了由于節(jié)日工作量大，出行頻繁而帶來(lái)的安全隱患，確保了配送工作安全順利進(jìn)行。
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客戶(hù)的柜臺(tái)醒目位置張貼“禁止向未成年人銷(xiāo)售卷煙”標(biāo)貼，提醒廣大零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)做到不向未成人售煙，為中小學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
淮安區(qū)局將制定具體
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記錄》的“8月份營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、檢查、調(diào)查情況記錄”中“客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)記錄欄”做好備忘提醒。
二要求送貨員在送貨時(shí)向所有的服務(wù)對(duì)象提供告知服務(wù)，請(qǐng)他們提前做好訂貨準(zhǔn)備安排。
三要求
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信用卡的使用率。二是客戶(hù)經(jīng)理強(qiáng)化客戶(hù)拜訪(fǎng)和網(wǎng)上訂貨提醒，加強(qiáng)信用卡使用的宣傳。三是全員宣貫，強(qiáng)調(diào)客戶(hù)經(jīng)理與送貨員配合宣傳。四是加強(qiáng)督查考核，給客戶(hù)經(jīng)理、送貨員
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;道路交通狀況，提醒配送人員有關(guān)配送運(yùn)行中的注意事項(xiàng)，確保卷煙配送安全。
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經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作。從卷煙購(gòu)、銷(xiāo)、存三個(gè)方面進(jìn)行溝通，找出問(wèn)題，有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)。及時(shí)提醒卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)及時(shí)訂貨、存款，有效防止空訂單。
三是強(qiáng)化督辦考核工作。以
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、形象、個(gè)人信息進(jìn)行維護(hù)。
四、當(dāng)零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址、法人、名稱(chēng)等信息因諸多因素發(fā)生改變的，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)提醒零售客戶(hù)保留相關(guān)證件，并指導(dǎo)其到證件管理部門(mén)辦理變更手續(xù)。
